据北京锐仕方达猎头公司表示，随着旅游业的快速发展，目前最紧俏的旅游人才主要有三类，一类属于“最抢手人才”：能熟练掌握出境旅游业务的管理人才，从事境外旅游策划、项目开发及擅长涉外沟通交流，并具有处理突发事件能力的导游人才;二类是“最急需人才”：如酒店、宾馆、旅行社职业经理人及销售、客户服务等部门经理人才；另一类是“大量需要人才”；中西餐厨师、通讯技术维护、餐饮客房服务等技能型人才。尤其是涉外旅游的发展，最需要具有国际知识视野、国际水准的经营管理人才；而涉外导游、公关销售、电子商务和旅游保险人才也供不应求；至于受过专业训练的旅游景观开发设计人才更是凤毛麟角，可遇不可求。
有专家指出，旅游人才流失率高是我国旅游行业高级人才匮乏的原因之一。目前，中国的旅游教育并没有良好的规划，对于业界所需人才没有系统的研究。一些院校只重视培养富有语言能力的导游型人才，很少有高学历，丰富实践经验的MBA 管理人才。对于旅游专业的学生来说，入行门槛虽低，但不同岗位、不同层次职位都有相应要求。在调查中，一位应届毕业生透露：工作关系没有保障，没有任何福利，压力巨大，这些都是导致人才流失的主要原因。一般行业正常的人员流失在5%-10%左右，而旅游业企业员工的流失率竟高达20%以上，且资质越高的人才流失率越高。
而现在，随着经济的发展，服务的创新，市场的细化，对旅游行业人才要求也越来越高。锐仕方达猎头顾问表示，目前很多实力雄厚的旅游企业频繁与猎头公司接触招募高端人才，以应对企业发展过程中遇到的人才瓶颈问题，但猎头顾问在人才寻访的过程也发现，旅游行业即便是给出很高的薪资，可供选择的人才资源也很少，现在我们已经将寻访的范围扩大港澳台等地区，特别是旅游产业相关的高档酒店和餐饮配套人才。
锐仕方达猎头资深顾问表示，企业通过猎头公司花高价空降高管这种招聘方式是企业人才引进策略中重要的一环节，但也不能把所有的重任都寄托在外来高管上，更为重要的要建立内部完善的人力资源架构体系和人才培养体系才是长远的策略。(任名)
