□ 托马斯·马隆
自1776年亚当·斯密指出劳动分工将会促进经济发展以来，工作不断细分为一项项更小的任务，交给越来越专业化的工作者去完成，从而使劳动生产率得以提升，在很大程度上造就了当今世界的繁荣。今天，由于知识工作的增多以及技术的进步，我们正在步入一个“超级专业化”时代。
超级专业化指的是，将过去由一人完成的工作进行更专业化的细分，交由多人完成，从而提高工作质量，加快工作进度，并且降低成本。
超级专业化可能在许多方面改变企业，包括从宏观层面到微观层面的任务分派。不管是哪个层次的工作，管理人员想要利用超级专业化，都需要具备新的管理技能。管理人员需要学会做好四件事：
把工作进行细分。管理人员需要学会以最佳方式将知识工作分解成独立的、便于分配的任务。细分知识型工作的关键是，了解各项任务之间的依赖关系，确定如果将这些任务交由不同的人员完成，是否能够进行良好的管理。
招募工人与分派任务。要完成超级专业化的任务，公司既可以依靠内部员工，也可以与外部供应商建立专门的关系，还可以利用把客户与专业人员网络联系起来的中介公司。
质量控制。要确保超级专业化工作的质量，一种方法是进行资质核查，就像大多数公司在聘用员工之前所做的那样。近年来还出现了好几种新方法，比如，根据结果付酬就是其中的一种。
整合。管理人员还必须把已经完成的各项任务整合起来。这意味着需要管理好三种依赖关系：流程依赖、共享依赖和适应依赖。
