策划词
中国的民营企业经过近30年的发展，一些职业经理年事已高，子女却很难成为接班人的首选；另一方面，民营企业在发展过程中，迫切需家族继承或职业经理人竞争上位 。但很多民营企业家却搞不定职业经理人，这是双方错位的根本所在。老板该如何转变，如何突破自己，如何搞定(管理)职业经理人，是留住职业经理人的关键所在。此外，作为职业经理人也要与老板多沟通，助推企业更好更快地发展。
子女不愿接班，优秀的外人请不起，请得起的不如自己人，更重要的是，内行的职业经理人太少……中小企业主面临管理难题。
日前，湖南怀化溆浦县，湖南都美陶瓷董事长赵军在一场高峰论坛媒体见面会后接受了媒体采访，从靠订单吃饭的代工企业到自创品牌，他掏出了心窝子里的三块“石头”，一是融资难题，即通过担保公司的借贷成本高达13%-14%，二是进入长沙卖场的高额“渠道”成本，三是“能管内行的内行”不好找。
这三块“石头”也道出了多数中小企业的心声。记者调查发现，除了融资和成本之考，管理不规范、行业技术门槛造成的职业经理人的悖论，正逐渐成为困扰中小企业主、尤其是家族企业主的心头之忧。
现象
“儿子多半不愿接父亲的班”
调查数据显示，希望聘请职业经理人的家族企业中，有23%的家族企业因为希望“摆脱家族管理”，27.2%的则是因为“家族中找不到合适的人才”。
“总经理的位置是要让出来的。”赵军告诉记者，目前他兼任湖南都美陶瓷董事长和总经理，天天连轴转，算是公司最拼命的人。“做老板很辛苦，钱不一定赚很多。”因此他决定：将来企业做大一定要请职业经理人。
作为改革开放后的第一批创业者，赵军和他的朋友们的生意已进入平稳期，但子女却很难成为接班人的首选。
赵军举了个例子，有个朋友的儿子学美工的，在电视台做编导，扛着很大的摄像机东奔西走，打死也不愿意接班，好说歹说才抓回来。
“实际上，孩子们对父辈做企业的感觉往往是浮浅的，总想成为比尔·盖茨或乔布斯，但他们往往不熟悉真正的企业生态。”赵军加重了语气说，“有些孩子看到父亲企业也不是很大，赚两个辛苦钱，企业形象也不是很好，有些瞧不起，心比天高。”
关于将来选择儿子接班还是另外物色职业经理人，赵军心里也有所打算：“有多大池子留多大的鱼，如果可以请到比我的孩子更强的职业经理人，用职业经理；如果能力差不多，我会主要考虑忠诚度。”
期望
“专业的人比自己管理更有效率”
调查中，有聘用职业经理人意向的家族企业中，有近七成（65.9%）企业的动因是“企业规模化或多元化发展的需求”。
与赵军有类似想法的还有浏阳市普迹镇浒溪鞭炮厂老板李祥希。“家族式的管理不能说是管不好，而是发展速度不会很快，反正我观察花炮厂是这样。”李祥希说他这些年算是琢磨出来了，搞管理还是别人比自己管得更好。
2002年开始，李祥希盖了一个厂房，规模很小，办厂初期，为了用信得过的人管财务，李祥希专门送爱人在浏阳职业学校进修学了会计。2006年，厂子扩大到100亩左右，目前这个做内销的厂子有近70名员工（主要是工人），年产值1000万元左右，厂里“面上的事情”主要还是夫妻俩管，只有下面的分线是聘请的本地人管理。
“千万左右的产值管是管得下来，但是有点累。”李祥希觉得，目前厂子不是很大，再大他自己就管不了了。如果真的找到一位管生产的得力干将，他认为会更有效率，产值也不止一千万。
与很多花炮厂一样，李祥希的厂子算是家族式起步的，但他有一个原则：请本地人做管理没问题，但请亲戚一定有问题。理由是，亲戚的劳动量不好考评，另外，见到老板赚钱多，亲戚往往会不满足于管理岗位的工资，用他的话说就是“容易心理不平衡”。李祥希说他见过太多亲戚朋友搞家族式管理结果一拍两散的例子，所以他厂里做管理的几个人，基本都是外面请的。
悖论
内行的“职业选手”难找
在不想聘用职业经理人的家族企业中，有56%的企业反映，原因是“找不到合适的职业经理人”，而35%的家族企业则选择了“成本太高”，还有21%的家族企业对职业经理人表示“难以信任”。
规范化管理需要职业经理人，但要找到合适的却不容易。“就像打篮球，有业余选手，也有职业选手，职业经理人应该做职业选手，不要做业余选手。”在赵军看来，成熟的职业经理人应该“懂得价值交换，有职业精神”，而从这个意义上来说，他觉得内地职业经理人“还没有具备成熟的商业人格”。
赵军的公司是美国厨房设备高端品牌CONAIR的定点供应商。公司更名前，赵军曾奔赴上海、北京等一线城市，寻找品牌定位的策略以及宣传包装的点子。这个过程中，他也接触了一些职业经理人。
“优秀经理人很多，但开口就是100万-200万（年薪）的我们又请不起。”赵军坦言，作为中小企业，年薪10万-20万的职业经理人很容易聘请到，但他又觉得，“这个价位的人一般不会超过我自己的人。”
这看似一个悖论。对此，赵军总结说，目前自己公司的平台还小了点，不可能高薪挖人。同时他还考虑到了行业的因素，以他在陶瓷行业近30年的观察，尽管日用陶瓷在中国有5000年历史，但机械化、自动化程度仍然不高，目前国内陶瓷行业多是“传统的家庭式”。“外行可以引导内行，但目前陶瓷行业的企业基本还是内行引导内行。”
与赵军相比，李祥希的愿望则更为明确，他的花炮厂需要一个管生产的人，这个人要懂技术，主要工作是管理生产线。李祥希说，花炮厂老板没有不懂技术的，他不讲文凭，只讲实际，因此行业技术门槛成为了他招管理者的障碍。
仅8%的家族企业外聘“舵手”
2011年底，中国民（私）营经济研究会家族企业研究课题组发布的首份《中国家族企业发展报告》显示，目前多数家族企业处于所有权与控制权相统一的状态，公司总裁、总经理主要由企业主本人及家族成员担任，仅有不到8%（约7.9%）的受访家族企业的总裁或总经理由职业经理人担任。
专家问诊
用股权激励和平台空间
打动职业经理人
“当前中小企业在‘进化’上面临两大致命问题，首先就是家族式经营。”湖南省经济和信息化委员会主任谢超英此前接受采访时说。首都经贸大学金融学院硕士生导师张一平也表示，家族企业应反思公司治理结构，健康合理的管理机制有利于企业发展。
对于如何聘请优秀的职业经理人，企业文化与战略专家陈春花接受媒体采访时曾支招中小企业，“中小企业可以提供有效的事业平台和空间吸引职业经理人加盟。研究发现，中小企业给经理人的薪酬并不是最高的，但可以对职业经理人进行股权激励，再加上企业未来的成长，都可以成功吸引经理人。”
