2012年04月21日 星期六 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

我佩服海尔真诚服务

来源:企业家日报 作者:

  海尔电器的售后服务和产品质量真的是名不虚传。我购买了一台海尔洗衣机,本来购机就约定好在下午来我家安装的,谁知道有急事需要去办,只好拨打了海尔服务热线,要求提前安装,电话里海尔服务人员答应了我的要求。等候不久,天上就开始下雨了,我估计海尔师傅不会按时来了,于是我打算出去办事情。离约定时间还差10分钟的时候有人敲门了,我开了门,竟然来了两位工作服都快要湿透了的小伙子,他们微笑着向我出示了上岗证,并给了我一张监督卡,随即穿上了鞋套就进门来了。小伙子们安装的时候很认真,他们通检了我家的用电环境,还给我细致地讲解了洗衣机的注意事项,洗衣机很快就安装好了。看见他们那湿漉漉的衣服,真诚的微笑,我真佩服海尔优质高效而又真诚的服务!

  (文文)