2012年03月26日 星期一 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

豫光集团股份动力厂电话看板解决难题

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  3月19日,河南豫光金铅集团公司股份动力厂推出的“沟通无限”看板服务,随时解决10个生产厂维修难题。该厂要求维修电工都深入现场:工作认真点、态度好一点,技术高一点、巡检勤一点,理解多一点、争执少一点,沟通多一点,抱怨少一点。但由于人员紧缺,维修电工都去现场,值班室无人值守。为此,他们每天将当日值班员、班长电话和投诉电话留到“沟通无限”值班电话看板上,作为“值班人员”留守。通过电话看板,10个生产厂人员可随时轻松找到维修电工。

  (屈联西 王丽华 摄)