一张小小的贺卡，在网络时代，以其独特的方式和魅力，重新回到公众的视野中。那么，中国邮政是如何以创意设计贺卡引领时尚潮流，吸引消费者眼球的呢？
□ 马驰
元宵节，“月上柳梢头，人约黄昏后”，中国人吃元宵、赏灯、猜谜，喜庆的气氛浓郁而热烈。
2012年2月6日，元宵节，2012年中国邮政贺卡中奖号码在喜庆的气氛中揭晓了，中央电视台电影频道全程直播开奖仪式，引起社会极大的关注。
为了回馈消费者，中国邮政集团公司为2012年邮政贺卡设置了丰富的奖品，比如苹果平板电脑等时尚潮流的电器产品，以及独具邮政特色的雕刻版明信片、DIY明信片等。但是，业内人士指出，一些产品一旦过时，即便设置大奖，也很难吸引挑剔的消费者。2012年中国邮政贺卡之所以能够成为社会关注的热点，关键是贺卡经过互联网及短信的冲击后，近年来开始回归到中国人的礼仪生活中。作为一种传统的礼仪方式，如今贺卡不仅得到普通民众的青睐，而且赢得了企业的认可。
创意设计：
引领时尚潮流
任何一种商品，都具有使用的功能性价值和情感性价值。随着人们生活水平的提高，消费结构的变化，尤其是在网络时代，当80后、90后成为社会消费主力后，时尚的个性化、定制化消费日渐成为主流。
如今，贺卡早已不再是一张卡片、一句诗般的温馨寄语那么简单。创意，经过中国邮政的妙手点化，赋予了贺卡新的生命力和强大的情感沟通力。中国邮政贺卡，穿越千山万水，把地理距离骤然缩短，把心理距离瞬间拉近，以创意的魅力，诉说情感的美好、亲情与友谊的珍重。
那么，中国邮政如何以创意设计贺卡引领时尚潮流，吸引消费者眼球？
比如，给你心中魂牵梦绕的人寄一张“如意豆”植物贺卡如何？他，或者她，用水浇灌，贺卡长出萋萋芳草。芳草生长，情愫生长，“此情绵绵无尽期”。
又比如，80后、90后无不热衷于影视、音乐。基于他们的偏好，中国邮政将纸质贺卡与影视光盘融为一体，推出影视贺卡，引入《长江七号》、《麦兜响当当》等电影，突破了贺卡的介质局限、信息局限和内容局限。中国邮政运用声电技术，将音乐融于贺卡中，推出音乐贺卡，传统的贺卡从此不仅可以书写，同时可以发出声音，将对朋友、亲人的祝福用声音传递，用音乐传达节日的喜庆和祝福。
有网友兴奋地说：“越新的贺卡设计得越好看，今年的龙年贺卡都萌翻了，异形贺卡也很多，不过有些地方已经卖断货了，只能在网上购买。”
事实上，中国邮政还别出心裁，推出贺卡自助机，将自助模式与网络引入个性化贺卡业务之中，拍照、制作、输出、收银、打印贺卡一站式完成，立等可取，提供近程、远程、单张、小批量贺卡快速输出和投递服务。
炫酷的创意，炫酷的贺卡，炫酷的渠道，炫酷的消费与情感交流，中国邮政以独特的创意给传统的贺卡赋予时尚元素，不仅吸引了都市时尚人群，同时以不同的细分产品，吸引了其他阶层消费者的关注。
比如，中国邮政不仅推出祝福贺卡，而且推出适合日常使用的“旅游一本通”门票优惠明信片册、“祝福2012”日常节日贺卡产品，举凡贺新年、喜事祝福、升迁祝贺、生日祝福、教师节、三八妇女节、儿童节、父亲节、母亲节等，都有相对应的贺卡，满足不同消费者节日问候等需求。
营销创新：
多渠道、广受众覆盖
为了让丰富多彩的贺卡飞入千家万户，中国邮政制定了客户策略、产品及项目策略和渠道策略。
首先，在客户策略上，中国邮政仔细分析市场数据，开展重点行业客户筛选、新客户开发及客户回访工作，加大定制型客户的开发力度。对通信网络、金融等重点行业进行保护性开发；针对校园、街道、小微型企业等，进行小批量、多批次、个性化、模板化开发；并联合广告文化公司等，拓展传媒行业市场。由于采取了强有力的措施，邮政贺卡定制型客户的开发增幅达到10%以上，客户保有率达到75%以上。
其次，在产品及项目策略上，中国邮政贺卡突出祈福、祝贺、感恩等主题，升级、创新贺卡产品，对不同的产品进行项目管理，提高营销效率。同时加大日常贺卡开发力度，与有奖贺卡互为补充，形成错位营销。挖掘明信片的收藏纪念、有价凭证、邮资图等功能，拓展景点、赛事、演唱会等门票市场，并根据地方题裁及资源开发纪念、风光明信片。捕捉生日、节日等商机，开发情人节、母亲节等节日贺卡市场。基于贺卡的回函与媒体功能，拓展产品调查函、装箱单回函卡、优惠券明信片等市场。中国邮政还针对政治、经济、社会热点，策划推出有特定含义的贺卡项目，将贺卡产品、客户及其相关活动有机地结合到一起，拉动贺卡业务规模化拓展。
最后，在渠道策略上，中国邮政加大了与创意设计公司、广告公司、印刷机构、媒体等合作，扩大了贺卡代理业务的规模；同时进一步拓宽贺卡零售渠道，重点拓展书店、文具店、邮政分销社会加盟店、电子商务网站等。
