□ 乐琰
在“对折再对折”低价机票大战之后，淘宝系再战携程，关联企业支付宝日前宣布推出国内首个“旅游担保”支付方案，通过引入担保交易，为旅游在线交易做全程担保。
部分供应商反映，目前已形成佣金制、押金制和冻结旅游费制三大模式，在线旅游商的竞争已从简单的低价战转到企业背后的模式之争。
从淘宝旅行上线后，淘宝系一直觊觎在线旅游蛋糕。在推出分期付款服务后，去年8月，支付宝甚至成立了航旅事业部，专攻旅游业务。
支付宝航旅事业部总经理李少华透露，此次推出的旅游担保是指游客在网上购买旅游产品或报团，支付宝可帮游客暂时托管旅游费，并为游客和在线旅游企业提供电子合同。待行程结束，支付宝才会“解冻”交易资金，放款给商家，一旦出现交易纠纷，支付宝将联动行业维权机构，启动调解赔付机制，并根据行业维权机构的调解判断结果，做赔付处理。
携程表示，其曾经也推出过分期付款，至于旅游担保，携程认为淘宝并无自身旅行社，而是通过合作伙伴进行旅行业务，其需通过旅游担保来解决消费者纠纷，而携程本身麾下有旅行社，且本身就是机票代理商，假如发生纠纷，可直接解决，无需旅游担保模式。
目前，对商户来说，大致分为三大模式，以携程为代表的佣金制、以去哪儿为代表的押金模式以及淘宝系“冻结旅游费”的旅游担保制。
对于旅游担保新模式，支付宝人员透露，鉴于需冻结团费，所以并不是所有供应商都愿意参与，但对于信誉较好的大商户则有利于一起规范化旅游。
从最初的在线低价战到现在，在线旅游商的竞争已从台前转到幕后。一位长期与淘宝合作的朱先生说，携程、艺龙等长期经营专业机票酒店预订，淘宝系在这方面并无优势，之前低价战主要是为了打品牌，但利润很低，无法长期推行。所以一定要衍生新模式来争夺客源，比如此前淘宝系推出分期付款，这次又做旅游担保。淘宝系正运用强大的支付宝黏性来抓牢客户，此次旅游担保也是依托支付宝进行的。假如淘宝系今后再依托支付宝黏性大做文章，则必然对携程等产生冲击。
目前，支付宝账户体系已有6亿注册用户资源，淘宝旅行每天交易金额约3000万元
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分期付款旅游产品
分期付款去旅游，对很多人而言还很新鲜。近日，淘宝旅行首次推出旅行产品“信用卡分期付款”，只需在线预订简单几步，就可以实现分期免息付款出境度假。据了解，首批信用卡分期主要针对中国银行的信用卡持卡人。消费者在淘宝旅行上购买旅行产品时，只需在确认付款之前选择使用“分期付款”， 任选3期、6期、9期或12期付款，就可以进行分期付款。无需致电银行客服，就能完成在线一站式分期预订，分期偿还方式又与银行账单分期、消费分期完全相同。不仅方便、快捷，而且免收利息，每期收取最低0.33%的超低手续费。
（程铭劼）
