□ 李哲民
当前，烟草企业正在学习贯彻落实党的十七届六中全会精神，培养文化自觉和文化自信，推进行业文化建设，为实现“卷烟上水平”提供强大精神动力和文化支撑。为此，烟草企业要与时俱进，坚定信念，更加自觉、主动树立和践行“两个至上”行业共同价值观，不断深化“两个至上”行业共同价值观教育，努力做到“三个始终”，即要始终把烟农利益放在心上，要始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务，要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为我们一切工作出发点，为行业改革发展营造更加良好环境；牢固树立“五个意识”，即要牢固树立责任意识，要牢固树立忧患意识，要牢固树立公仆意识，要牢固树立民主意识，要牢固树立创新意识，更好地适应行业改革发展新的形势需要。特别是要有实干精神和实干行为，注重细节，完善细节，提高产品质量和服务水平，努力把烟草品牌做大做强做久，不断提升烟草品牌的科技力、营销力和文化力，抓住历史机遇，促进科学发展。
汪中求先生在《细节决定成败》一书中写道：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。烟草企业面对“卷烟上水平”战略任务和“532”、“461”品牌规划，要推动品牌发展、原料保障、技术创新、市场营销、基础管理和文化建设等方面工作上新水平，固然需要发展战略规划决策对头正确英明伟大，然而更需要战术层面上的细致入微，环环相扣，一丝不苟，精益求精，要靠细节支撑伟业，靠具体行动决定成败。尤其是要重视发挥职工群众的智慧力量，从细节做起，从小事情做起，在技术、管理、生产、经营、营销和文化等活动中追求完美，臻于完美，把践行“两个至上”行业共同价值观的伟大理想与本职岗位工作的认真负责结合起来，聚沙成塔，集腋成裘，形成“众人划桨开大船”的喜人局面，支撑烟草品牌一步一步成长成熟起来，在市场竞争中立于不败之地。
事实证明，一心渴望伟大，追求伟大，而伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大就会不期而至，这就是细节的魅力所在。20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯·凡·德罗，在被要求用一句话来描述他成功的原因时，他只说了五个字：“魔鬼在细节。”德罗反复地强调，如果对细节的把握不到位，无论你的建筑设计方案如何恢弘大气，都不能称之为成功的作品。我国古代著名的思想家老子也曾说过：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”这句话精辟地指出了要想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。烟草企业要赢得竞争，要把烟草品牌做大，就要把细节的竞争贯彻于整个产品开发、生产、经营、管理的始终。要知道，细节的竞争既是成本的竞争和工艺、技术创新的竞争，也是各个环节协调能力的竞争。
海尔总裁张瑞敏深有感触地说：“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。”海尔集团就是本着“严、细、实、恒”的管理风格，冲出了亚洲，走向了世界。海尔人以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问题控制在最短时间、最小范围内解决，使经济损失降到最低，逐步实现了管理的精细化，消除了企业管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，有效保证提高了产品质量，使管理达到了及时、全面、有效。这对我们烟草企业有着启示意义和借鉴价值。现在要提高烟草企业的利润水平很不容易，某一个细节的忽略，就足以使有限的利润难以实现。所以烟草企业职工要有敬业、专业的姿态，要有认真、精细的作风，注重细节，完善细节，堵塞漏洞，弥补缺陷，从小事情做起一丝不苟，确保烟草企业整个生产经营管理体系的正常运转，不断提高赢利能力和竞争实力。
烟草企业要把品牌做大，既要有雄韬伟略的领导者，更要有“精细”的执行者。所以烟草企业职工要记住“天下大事，必做于细”的道理，不要抱怨而要实干，不要嫌事情小而要努力干好。总之，烟草企业要完善细节，要践行“两个至上”，要以实际行动把“卷烟上水平”战略任务落到实处，把做大烟草品牌的宏大目标变成现实。
