淘宝网12月21日发布维权数据显示，今年1月至11月，共处理侵权商品信息达6200万条，其中接受投诉受理的商品信息处理量为820万余条，淘宝网主动通过专项打击、神秘购买鉴定等方式处理量超过5300万条，处罚会员57.3万余人次。其中在一季度淘宝网开展的“涉嫌假冒伪劣和侵犯知识产权商品专项”行动中，就处理相关信息约2500万条。
截至12月，淘宝网持续开展侵犯知识产权和假冒伪劣商品专项共8次，重点涉及服装鞋帽、箱包、母婴、药品、化妆品、音像、软件、手表、图书、食品等类目，共计抽检商品涉及数千名会员，整个过程中，和179个品牌商达成了合作。
淘宝网自成立以来积极采取各种措施保护知识产权，促进网购市场的良性发展。知识产权管理方面的团队建设一直是淘宝网信息安全管理工作的重点，在2011年淘宝网把负责知识产权侵权管理方面工作的人力资源规划为维权处理、知识产权合作、商品品质控制3个团队。已经打造了一支近2000名专业人员组成的团队，集政府配合、品牌合作、维权处理等业务职能多元化的知识产权保护体系。
与此同时，淘宝网信息安全部在普遍的审核、质检、排查和监控流程之外，一些“非常规”的打击手段更能出奇制胜。目前，淘宝网已经招募了全国各地数百志愿者买手参加到神秘行动中来，欢迎更多的人参与进来一起抓‘虫’。这些志愿者必须经过品控部门严格的诚信考核之后才能成为专业的神秘买手。”
3月，淘宝网还联合LV、GUCCI、李维斯、香奈儿、三星、松下、施华洛世奇等89家国际大牌厂商举行网络维权行动。淘宝网出资数10万资金购买由品牌商提供的涉嫌侵权的商品，由品牌商和专业第三方机构负责鉴定，在确证为假货淘宝网将根据淘宝规则对相应卖家做出严厉处罚，此活动得到了各个品牌商的大力支持。
6月，淘宝联合高丝、飞利浦、资生堂、嘉娜宝等国际知名品牌商开展打击未生产假货专项行动，查获此类假货2.4万余件；8月，淘宝响应剑网行动，查处10万余件盗版商品信息，处罚侵权会员1800多家。
10月，浙江省知识产权局与阿里巴巴、淘宝网正式宣布联手建立网络专利侵权处理联动机制，完善和升级网络维权体系。省知识产权局将在国家相关专利法律法规和条例的基础上，指导阿里巴巴和淘宝的专利侵权投诉处理工作，定期进行专利侵权纠纷投诉处理的专业培训。
12月，淘宝与Coach签署知识产权保护合作备忘录，这是Coach首次与中国的电子商务平台合作，以着手解决销售假冒商品的问题，共同推动网络购物行业的良性发展以保障广大消费者的利益。
淘宝网信息安全部资深总监倪良介绍，淘宝已经建立起从侵权商品信息的发现、取证、确认、删除、处罚的一整套维权体系，并以规则的形式对平台商家的相关侵权行为的认定方法和处罚尺度予以明确。
此外，淘宝网每年都会根据当年各行业季节热销品类、重点行业进行阶段性专项抽检及常态抽检。比如12月正是家纺、羽绒服热销的季节，淘宝网会更加集中地选择这类商品检查，常规抽查则是集中在服装、鞋类、电器、家纺、食品和化妆品等行业。
（付莹莹）
