□ 本报记者 赵 健
2011年中国重型汽车行业增速明显放缓，面对国家宏观调控政策趋紧，资金政策紧缩，经济形势复杂多变以及市场竞争加剧等不利影响下，中国重汽济南特种车有限公司顶住各种压力，以集团公司大力实施的“二次创业”工程为契机，通过加强企业内部管理，不断实施技术和营销创新，加大产品质量提升力度，实现了产品销量的逆势增长，不仅将全面完成集团公司年初制定的各项指标，也为企业积聚了发展动力，成为中国重汽集团公司发展的一大亮点。
2011年12月18至19日，以“科学、诚信、和谐、共赢”为主题的中国重汽集团济南特种车有限公司2012年商务大会在济南隆重召开。特种车公司董事长、党委书记刘景贵，总经理陈虎等领导与来自山东、沈阳、西宁、广州等地区的157家经销改装单位，43家服务站代表，15家特殊用户，以及国内15家主流媒体记者等200多人共同出席了大会。
特种车公司董事长刘景贵在讲话中说，召开本次商务大会，有效地建立起公司和各经销改装单位之间商务信息交流的平台，加深交往、建立信任，形成双方更为紧密的资源共享、信息共享的经营战略合作关系，树立了拓展商机、合作共赢、共同发展的战略目标，为特种车公司更大、更快发展奠定了坚实的基础。
刘景贵介绍说，2011年是“十二五”规划的起始之年，也是特种车公司实施“二次创业”伟大工程的基础年、关键年。公司按照新的发展定位，夯实基础，苦练内功，开发新产品，提升产品质量,完善产品平台，推进精益管理，打造钢铁营销和服务网络，企业整体水平和经营业绩得到同步提升。今年1-11月，累计承接各种产品销售订单6053辆，同比增长29.17%，企业将如期完成全年产销整车6000辆的目标。
面对激烈的市场竞争，特种车公司将技术创新和新产品开发作为实现公司持续稳定发展的突破口。2011年初，为适应市场需求、丰富企业产品线，集团公司为特种车量身打造了两款新产品——长头牵引车和30工程车。目前，作为主打产品的6×4、6×2、4×2长头牵引车和30工程车均已装配调试完毕，并第一次精彩亮相于中国重汽商务大会。
据了解，长头牵引车装备了中国重汽全新开发的具有自主知识产权的长头车驾驶室、发动机，前桥全部配置盘式制动器，车架采用高强度的系列钢板，可装AMT机械自动变速箱，选用前少片簧、双铝合金油箱，重新进行了底盘布置，其配置远高于国内目前长头车的配置，达到国际先进水平。最重要的是，全车广泛采用了德国曼技术，车辆大气、豪华、舒适，具有极高的可靠性和经济性。
30工程车既能满足矿区使用又能在公路行驶。该车底盘采用中国重汽最先进的底盘技术，装备了重汽公司全新开发的具有自主知识产权的新一代单边驾驶室、WD615 EGR发动机、前桥全部配置盘式制动器、车架采用高强度的系列钢板、可装AMT机械自动变速箱、铝合金油箱、并重新进行了底盘布置。其性能已经达到或超过国内同类车型，载货量大、质量可靠、舒适安全，是一款经济实用的运输工具。
为保证“十二五”规划的顺利实现，特种车公司正在发展壮大自己的技术研发队伍，以技术储备作为竞争武器，力求尽快研发出高层消防车底盘、环卫车辆、新能源车辆等更多低碳环保新车型和具有高附加值的先进产品，确保在未来几年不断向社会提供适销对路的产品，增强重汽产品的市场竞争力和品牌影响力。
刘景贵认为，实施营销创新是实现未来5年奋斗目标的必要途径。公司根据现有5个产品系列-全驱及专用车、矿用自卸车、低速牵引车、威泺30工程车、威泺长头牵引车，实施了面向万辆级企业的、兼具前瞻性和可操作性的分品系营销策略。实施以来已初步见效，特殊用车订单量比2010年增长约1000辆，全驱车以及宽体自卸车的表现均好于往年，产品出口也呈现出较好的业绩。
特种车公司把营销网络建设作为企业运行的重中之重。面对今年的特殊市场形势，积极采取应对措施，致力于打造以诚信为本的忠诚合作精神，打造不可动摇的营销网络体系。公司根据产品品系不同，针对全驱车和码头车用户群体均为油田、勘探、消防、钢厂、港口等国有大企业，而且技术性强等特点，采取在专业杂志、报刊上加强宣传，加入专业协会增进沟通，深入油田、港口召开技术交流会加强推介，走访一线加强现场服务，使全驱车销量比上年同期增加81.9%。各品系根据实际情况在重点地区和重点市场重点培养经销商，集中优势力量提升特种车销量。
就产品售后层面而言，特种车公司早已突破过去“只卖车不懂维护”的短板。公司秉承“亲人”服务理念，把做好服务当成第二次销售，着力打造“车辆销售到哪里，服务跟踪到哪里”的备件保障服务体系，以全面周到的售后服务作为吸引用户的重要砝码，全面提升售后服务水平，努力打造国内特种车第一服务品牌。
刘景贵表示，为提升企业整体水平，公司全面推行精益化管理。采取加强制度管理、优化工作流程、持续技术改进、强化队伍建设等强有力措施，形成了良好的工作作风和井然的工作秩序，在降低成本、提高质量、提高人员素质等方面取得了较好成绩。同时，公司还注重提炼和培育一种人性化的管理文化，为今后的跨越式发展打下了坚实的基础。
刘景贵最后强调，2012年即将来临，基于深入的市场调研和对国家、行业经济发展的预测和分析，更基于对企业发展的长远规划，特种车公司确立了更具挑战性的奋斗目标——产销量突破9000辆。对此，公司已制定出了切实可行的营销措施：一是加大新产品的推广力度；二是在经营策略上，按品系化经营原则，在全国重点区域建设以4S店为核心的网络，重点支持核心经销商做大做强；三是根据不同品系在同一区域中建立不同的核心网络，推行一级、二级经销商制度；四是以行业里少有的优厚政策激发起经销商的积极性，从而创造更加优良的销售业绩。
在本届商务大会上，特种车公司对被评选出的2011年度先进合作单位和优秀个人进行了表彰，总经理陈虎为获奖单位和代表并颁发了证书和资金。宁夏石嘴山市怡和众工机械有限公司荣获一等奖，深圳瑞茂贸易有限公司等三个单位获二、三等奖，张冰等10名人员获营销能手奖。
作为特种车公司有史以来召开的最大规模商务大会，同期还开展了产品展示、合作洽谈、企业参观、特种车产品讲解、抽奖等丰富多彩的活动，满足了与会代表对产品推广、经贸洽谈、沟通合作等全方位的需求，极大地增进了友谊，增强了双方深度合作的信心。
商务大会由特种车公司副总经理厉宏伟主持，集团技术中心副主任蒋训良、质量部副总经理陈克俊公司以及特种车公司常务书记马刚、副总经理匡西友、财务总监周晨等领导出席了本次会议。
