近期，广西中烟柳州卷烟厂在学习理解卓越绩效管理、总结回顾贯彻落实公司“4444”管理模式、对标创优管理经验的基础上，开始尝试运用“简单管理”的思路，探索“简约、集约和高效”的卓越绩效管理新模式。
导入一个理念——卓越绩效。“卓越绩效管理模式”是上世纪80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化企业的顾客满意意识和追求卓越的经营绩效，微软、摩托罗拉等企业都是运用卓越绩效管理模式取得出色经营成果的典范。11月1日，公司总经理张雨夏在内审首次会议上提出明年公司将导入并推进卓越绩效管理。从当天开始，柳州卷烟厂统一组织各车间、科室在学习理解卓越绩效管理的基础上，开始尝试运用“简单管理”的思路，通过“卓越绩效管理模式”的实践，迅速、准确地找出企业在打造核心卷烟制造企业工作中存在的症结和不足，抓重点，用最简单的程序、最有效的方式高效地加以实施改进，从而使工厂卓越绩效水平不断提升。
追求一个目标——核心制造。按照卓越绩效管理的模式创建优秀卷烟工厂，引用现代竞争战略理论等方法，通过系统策划和组织，构建富有工厂特色的卓越绩效管理模式，形成并实施“卷烟厂卓越绩效评价体系”。同时应用SWOT分析工具对卓越绩效的关键绩效指标等重点内容进行了认真的自我审视和剖析，通过对优势、劣势、机会、威胁的客观分析，找准创优工作中存在的问题和短板，确定各项指标提升方向，明确阶段性目标，制定有效措施并探索出创优可固化的长效机制，为打造核心制造企业奠定坚实的基础。
抓住一个关键——管理实效。重点在提升管理方法科学化水平上下功夫，确保取得实效。一是提倡简单管理，在实施上进行优化，用最简单的程序、最便捷的方式展示出来，方便员工理解、接受、执行，防止事倍功半；二是关注管理实效，管理活动策划前先进行深入的调查研究和科学分析，找出症结和不足，抓重点用最有效的方式快速的进行改进，确保在一定周期内取得效果；三是关注管理方法的合理性。定期组织进行管理评审，对各项管理工作进行评估，运用管理诊断和工作调研等方法，找出管理工作中的症结和不足，及时整改，从而使管理规范且有效率。
找准一个突破口——精益生产。以“卓越的过程”创造“卓越的结果”，将是柳州卷烟厂构建和实施“卓越绩效评价体系”的出发点。在推进“卓越绩效评价体系”的过程中，企业将不断深化历年形成的“生产组织柔性化、生产过程精细化、成本控制即时化、管理方法科学化、队伍建设专业化” 管理方式的基础上，引用波特“最佳投入产出能力”为核心的现代竞争战略理论，将生产过程的西格玛水平分解到各工序、各个岗位予以监控，全面反映卷烟制造过程质量，保证结果的有效性。
把握一条原则——落实到位。管理命悬执行，提升管理水平就是要提高执行力。首先将使卓越绩效进入部门绩效管理骨架，围绕打造核心制造企业标准扩展指标体系，对部门绩效要求进行升标、扩标，同时加强各层级指标的规范和支持性、生成性扩展，搭建多维度、多层级、立体化的“管理进步”度量与评价体系；其次是围绕度量与评价体系，按简单管理的原则，对工作程序、工作标准、规章制度、管理规定深入的调查研究和科学分析，让制度简单，让组织简单，让流程简单，让协作简单，让执行简单，让考核简单，从而达到高效管理的目标；另外在企业的运行流程上，将通过建立 “以此为生、精于此道”的职业化机制，促使从业余选手变为具有核心专长与技能的职业选手，成为问不倒、难不住的专家和能工巧匠。同时关注员工良好情操的培育，依靠好人品，生产好产品，确保每一件产品都是精品。
（陈景华）
