■ 陈悦
广州某公司主营地板砖，业绩一路飙升，成为当地业界的龙头老大，慕名前来洽谈业务的经销商络绎不绝。
有一次一家经销商的业务员来签合同，由于成交金额大，对方硬要砍掉2.6万元的尾数。在这个问题上僵持了2天没有结果。公司总经理康文不想放弃这个经销商，但也不想失去这2.6万元的利。于是，康文在最后一天谈判时提出了一个参考意见：合同还是这么签，不要砍去2.6万元，但补充一条，写上这2.6万元不用在交易时支付。作为应收款处理，但不会催账，不设定期限。对方自然很不理解！
康文说：“我们不可能减免这笔款项，但我可以允许你延期支付这笔款项，你什么时候认为可以支付，愿意支付了，我随时欢迎。如果一辈子不支付，或者你的公司不存在了也没关系。我特别希望在未来的合作中，我们的产品及服务能得到你们的认可。”
合同如期生效，而且每年都顺利续约，后来这个经销商成为康文的主要客户之一。2010年，那个当时来洽谈的业务员成了那家公司的老总，他上任第一件事就是提出支付康文那笔2.6万元的款项问题。他手下所有的人都同意。理由只有一个：当初那个办法提的很好，很艺术！这几年的合作也很愉快！
选择用微笑等待的方法，得到了双赢的效果，这不失为一种智慧。
