6月30日至今,萍乡市烟草公司自将精准营销信息系统陆续安装到50户试运行客户并配备了货品扫码枪。目前为止,客户动员、系统完善、数据利用等各项试运行工作进展顺利。
一是鼓励客户积极参与。在做好客户宣传的同时,在系统中实现了对其他所有商品的管理功能,提高了客户对扫码枪的使用率。
二是科学采集利用信息。让客户在收集分析信息、优化营销策略中得到经营效益的提升,促进客户对信息采集工作的支持。
三是完善改进信息系统。通过机关部门走访客户活动,广泛了解市场反映,根据客户意见切实完善改进系统,努力实现信息系统功能实用、操作方便。
四是落实增值服务项目。深入开展“服务增值、经营增效”活动,为客户提供网络接入、设备购置、网上结算、终端建设等各方面的增值服务,努力提高客户满意度和盈利水平。(刘华)