在3G市场份额上，截至7月份公布的数据显示，中国移动为43.2%，中国电信为27.1%，中国联通29.7%，中国移动继续保持稳健和领先增长，这得益于中国移动精细化的运营能力，促使中国移动可继续保持2G时代的可持续发展。
在中国移动的年中财报中，实现“精细化管理和低成本运营”也被列为保持可持续发展的关键词。
业内共知，中国移动的集中化运营一直以来是中国移动能够保持稳健增长的管理源泉，并曾经受到国资委的高度认可。
从最开始的网络运行和维护系统的集中建设到设备的集中采购，中国移动从一开始就采取了集中化的管理运营架构，并在实践中，成为中国移动改善经营效益，实现规模低成本运营的关键。
我们知道，实现规模化的低成本运营，需要运营商拥有先进的信息化支撑体系，也需要良好运行的制度和流程设计。
在这方面，中国移动的管理实践在很大程度上代表了运营商管理制度体系建设的趋势，其运营支撑系统、客户服务系统、呼叫中心、财务系统，都实现了高度的集中化。
（互 联）
