百特董事会主席兼首席执行官Robert L. Parkinson透过其官方网站公开表示:“百特出色的财务表现使我们得以继续进行投资和寻求机会,以创新产品扩大我们的产品多样性,拯救并延续患者生命,也为公司提供一个更大的增长空间。”
□ 王馨妍
总部位于美国伊利诺伊州迪尔费尔德的百特国际成立于1931年,是一家多元化经营的跨国医疗用品公司,主要从事血友病、肾病、免疫系统疾病及其他慢性病、危重症药品的开发和制造。根据Fierce Medical Device网站发布的针对医疗器械领域的专项研究报告,百特国际名列全球十大医疗器械厂商第五位。
“目前各个事业部在国内市场稳健发展,其中在腹透治疗市场是行业领导者。”百特中国CFO李平接受采访时表示。
成本革新
“由于不同业务的商业模式存在差异,导致运营管理、内部流程、财务管理的重点和内容并不完全同步和一致。”在李平看来,百特中国财务管理的线条比较清晰,从成本来说主要分为生产成本、销售成本和运营成本。目前百特中国在国内的五家工厂都有专职财务经理,根据各个项目的具体情况,和工厂各个部门的同事合作完成各种“价值提高项目”,运用精益化管理的先进理念,不断提高营运效率以降低成本。根据各个项目的具体情况,我们进行财务追踪、计算,从而找出甚至创造价值点。对于营销活动,我们会根据不同业务的商业模式合理配置资源,针对不同产品,不同市场进行有效的价值链管理。同时在经营层面的各个方面,我们都推崇精益化管理,比方通过最小订单,组合运输方式等虽小却有效的方式节约运输成本。我们会对国内七家企业进行全盘的税务规划和现金流控制,并进行现金池管理,以优化资金效率。
李平认为,财务管理者们在做成本控制时容易进入的误区是关注“有形”的成本,即直接影响损益表的;而对于“无形”的成本,比方本位主义带来的扯皮,冗长的信息反馈流程,缺乏系统化管理等,反而不予以重视。而实际上,流程也是有成本的。“一个好的财务总监,要帮助公司制定完善的流程,设计良好的信息系统及平台,尽量缩减流程成本。例如百特的业务以直销为主,但经销商扮演着不可或缺的物流伙伴的角色。为了进一步加强对经销商的管理,我们建立了管理平台对于经销商的选择、商业条款的制定、价格的制定,合同的续签等等,做了很多内部控制的工作。为了进一步控制账期,我们会要求商务团队有预警机制,一旦他们在‘前线’听到可能会影响某经销商还款的消息,会及时反馈给财务部门。财务部门也会从专业的角度做经销商盈亏分析等帮助商务部门洽谈价格。这几年,由于商务部门与财务部门的紧密合作,百特中国的价值链管控良好,应收账款账期不断降低而且没有坏账。”
团队:重中之重
“一个女人35岁以前从事有关美丽的事业,35岁以后做健康医疗,是一件可遇不可求的事。”来自上司的一句调侃恰恰表达出了李平对自身职业生涯的自豪。
自2007年加入百特中国以来,李平一直致力于推动优化流程,提高运营管理效率的各项工作,建立了良好的企业管理信息平台。
在财务管理方面拥有丰富经验的李平,早年毕业于复旦大学国际金融专业。毕业后直接进入当初尚未和永道合并的普华从事审计工作,在三年高强度的审计工作之后,李平转入朗讯在华的一家工厂从事一段时间财务管理之后加盟全球化妆品巨头欧莱雅集团。
事实上,正是在欧莱雅,李平逐渐从财务经理向CFO转变。欧莱雅拥有高中低端多级品牌,产品覆盖从护肤、彩妆、染发等多个细分市场。欧莱雅每月都有新品上市,对它而言,最重要的就是销售“如何挑动消费者的欲望和创造消费需求”。因此财务管理也扮演着助推销售的角色。从产品的定位、价格、渠道都需要进行财务分析,最后为达到销售量,市场区域、媒体都需要慎重选择。
李平表示,在欧莱雅,财务从定价环节开始参与管理。比如,将一个女人早上11步装扮增加到13步,增加的两步分别用什么产品;各个产品市场同业竞争者是如何定位的,价格是多少;如果定价比对方高,卖点在哪里;媒体广告要做多少才能保证既定利润,这方方面面都涉及到具体的财务分析,同时亦要满足广告法的要求。
在经历欧莱雅、百特不同管理文化的熏陶后,李平并不认为行业的差别给财务管理会带来更多的挑战。她认为,无论服务哪个行业,只要学习能力强,就能很快抓住行业的脉搏。同时在企业文化的基础上,制定规范的业务流程,增强团队合作,帮助员工成长,就能成为一名优秀的CFO。而一切的重中之重,就是系统化地建立能力出众、承责力行的团队。