□ 鲁永勤 索玉祥
和谐是人们所追求的美好事物和处事的价值观、方法论,是我们炎黄子孙的精神皈依,同样也是企业正确的发展方式和追寻的目标。作为做药人,亚宝药业紧紧围绕和谐这个中心,勇敢地承担起企业的经济责任、环境责任和社会责任,不断地获得跨越式发展。
刚性制度必不可少,人性关怀亦不可或缺。让制度约束与温情关怀融为一体,构筑起和谐的劳动关系。亚宝药业从无到有,由小到大,成长为大型制药企业和上市公司,而其前进的轨迹里,无疑深嵌着制度的印痕。在引领亚宝药业前进的征程上,亚宝建立了ABC管理考核机制,对于人力、生产、销售、物料等等均实行分类管理办法,体现了他们在管理上的精益化与差异性;董事长任武贤创造性地提出了集团化管理思想,对分布于北京、山西、四川等地的众多分、子公司实行文化、品牌、财务、销售等的“五统一”管理体制;制定和完善了各项规章制度,使方方面面的事情都有“法”可依,有章可循。
然而,刚性制度固然规范和约束着企业员工的行为,但是,亚宝却没有把企业管理完全置于刚硬的制度之下,而是根据员工实际,尽最大努力实施人性化管理,让刚性制度浸润着殷殷的温情。比如:制定制度一定要合理、科学、有效,并使员工普遍认同和尊奉;注重对员工进行职业道德教育和知识技能培训,不断提高其从业素养和工作的能力及水平;大力改善工作环境和条件,不惜投入巨资消除噪音、粉尘、异味等对人体的侵害,严防职业病发生;所有残疾人和一些年龄偏大的员工则安排做力所能及的工作;一些重体力和特殊岗位的员工则增加劳保福利;一些不能胜任工作的被评为C类员工的人,则不会轻易让其下岗,而是举办培训班专门进行培训教育,以提高其知识和技能。企业还制定了激励细则,激发员工创造上进的热情……如此多的温情关怀,使员工备感温馨,在企业工作如沐春风,心情舒畅。
制度规范和保障着企业运行的秩序,人性关怀则散发着别样的魅力,前者坚硬如钢,后者柔韧似水,两者相辅相成,相得益彰,亚宝药业因此被评为“全省模范劳动关系企业”。
坚守“互利共赢”原则,善待所有利益相关者,打造和谐而牢固的企业利益链条。对于股东,亚宝每年定期召开股东大会,及时披露生产经营状况,议决企业重大事项,并不断增大对股东的回报,从而增强了投资者对企业的信心,被评为“全国最重回报上市公司”;对于销售、代理客户,他们推行健康透明的业务模式,施行优秀的返利政策,用优质产品、优良服务和诚信态度赢得了广大客户的信赖;在与银行、工程建设和技术部门等方面的合作中,他们始终坚持公开、公平、公正的原则,实行阳光作业,用讲诚信、讲清廉、讲回报的信条建立起企业良好的形象。他们也十分注重与各级政府和有关部门修好关系,在发展产业经济和带动当地经济发展方面做出了重大贡献,起到了示范作用,赢得了广泛的支持和帮助。
在与消费者、供应商、投资者、竞争对手和区域经济等的合作中,亚宝恪守中庸之道的“忠恕宽容”原则,“己所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人,己欲达而达人”,使企业推己及人,内外兼修,对患者高度负责,对合作者高度负责,对党和政府高度负责,在为别人谋利益的同时,也为自己铺平通向成功的通衢大道。
保护生态环境,支持公益事业,勇敢担当社会责任,实现企业造福社会的卓越价值。亚宝药业在实现产业报国的同时,做到守法经营,节能减排,清洁生产。他们严格依法纳税,年纳税额达1亿多元,成为当地的纳税大户和楷模;他们投入2亿多元巨资进行技术改造,“三废”全面达标排放,被评为当地的“绿色企业”,成为“全国工业旅游示范点”;他们研发产品瞄准科技含量高、附加值高、节能环保的高新优势产品,从源头上杜绝了高能耗、高排放的现象发生。他们热心公益事业,关注社会民生,先后为贫困残疾人和灾区疫区捐款捐药价值3000余万元,非典疫情、南方雪灾、四川地震、玉树地震,他们都屡屡伸出援手,献出爱心。他们还帮助贫困地区修路、建校、发展种植中药材,被评为“全国扶贫龙头企业”,获得“山西省博爱金奖”。任武贤等企业领导个人出资资助贫困农村学校教学,与贫困中学生结对子进行帮扶,做了很多善事。任武贤还被中国公益总会授予“中国公益勋章”。