近日，南昌烟草正式在全市范围内启动手机网上订货项目，以此作为电脑网上订货模式的有效补充，进一步拓宽卷烟零售客户的订货渠道，提高卷烟订货服务效率和质量。
目前，在南昌市公司的精心推广和宣传下，全市电脑网上订货覆盖面达到54.2%，其中城区网订覆盖面达74%，县城网订覆盖面达44%，迅速推广的电脑网上订货模式得到了零售客户的一致好评。
但是，由于全市大约 %的零售户不具备电脑网上订货需要的硬、软件，这些零售户要么分布在偏僻乡村上网不方便，要么就是年纪偏大或者文化程度较低。为了让他们享受到更为便捷的网上订货服务，南昌市公司正式推出手机网上订货模式。手机订货不仅能够降低网订成本，而且操作更加便捷，可满足零售客户不同订货方式需求。
南昌市公司手机网订分两步实施，第一步是向全市非电脑网上订货的8000余户零售客户进行宣传，对有意愿实施手机网订的客户进行“一对一”培训和订货，确保网上订货面的整体提升；第二步是告知已实施电脑网上订货的客户，如有需求也可启动手机订货，以方便客户在出差或没有电脑的情况下及时订货，提高客户的满意度。
（李 琳）
