□ 本报记者 李凤发
通讯员 刘 陶
近年来，随着衡阳市经济的一路上行和招商引资的力度加大，衡阳的区位和资源优势日益显现，越来越多的世界500强企业和央企纷纷落户衡阳，呈现出令人瞩目的“基地现象”和“央企现象”。同为世界500强企业的中国工商银行，凭借强劲的创新能力和卓越的品牌价值，在公司业务领域稳居国内同业首位，一直是大企业的合作首选银行。面对大企业这一传统优质客户群体，工商银行衡阳分行在支持工业园区建设的同时，主动与园区内企业对接，加快服务和产品创新，延伸客户服务范畴，赢得了大企业客户的信赖，充分展示了工行的竞争优势和服务水准。
服务好工业园区
就是服务好大型企业
工业园区是大企业投资的平台和产业壮大的载体，服务好工业园区就是服务好大型企业。工行衡阳分行全面加大对园区经济的支持力度，成立了由市分行行长牵头的营销小组，实行三级联动，先后对白沙洲工业园区、松木工业园区、市高新技术产业开发区等工业园管委会进行走访，建立了稳固的战略合作关系。针对园区定位制定持久性营销方案，解决园区建设资金问题，加快园区延伸网点设立工作步伐，为长期服务奠定基础。
白沙洲工业园于2006年经省政府批准成立，国家科技部授牌为“国家火炬计划输电变装备产业基地”，已申报“国家级高新技术开发区”和“国家级出口加工区”，引进了富士康、欧姆龙等全球500强企业。为解决园区建设资金缺口问题，工行衡阳分行积极介入园区云谷潮开发投资有限公司的前期营销，主动与企业建立紧密的合作伙伴关系，全力加大信贷支持力度，提供经营型物业贷款以及土地储备融资等产品，满足园区建设的资金需求。同时，主动与相关部门联系，争取云谷潮开发投资有限公司企业债发行代理资格，努力做好园区对外直接融资服务工作。
利用本土优势
积极为大企业排忧解难
在与大型企业对接服务过程中，工行衡阳分行通过认真研究企业经营环节上的行为模式，深入了解企业国际化、集团化和个性化需求，实现了产品和服务与企业运作相匹配。深圳富士康股份有限公司在衡阳投资企业——衡阳胜添精密电子有限公司，在工行衡阳分行开立了本外币一般结算户。由于该公司支付手段实行的是开户企业传真支付凭证和支付密码指令，支付凭证需要延后约10天才能送达，此操作模式与《票据法》、《支付结算办法》和工总行的相关流程要求的开户行须依据票据和支付凭证办理支付结算的规定有悖。为解决这一问题，工行衡阳分行组成运行管理专家小组，专程到工行深圳市龙华支行和佛山市石湾支行进行学习取经，积极争取工行省分行、市人民银行的支持和许可，借鉴深圳富士康股份有限公司在深圳、佛山工行分支机构采用的“协议方式”进行处理，既满足了企业的需求，又控制了操作风险。
在工作中，工行衡阳分行主动利用本土优势和资源积累，积极为大企业排忧解难，将服务贯穿到企业经营的各个环节。世界500强企业沃尔玛在衡阳第一家分店在衡阳县开业，工行衡阳县支行一路过关斩将，在几家候选银行中脱颖而出，最终成为沃尔玛的合作银行，为沃尔玛提供上门收款、零钞配送、现金管理、结算系统及账户对账等方面的服务。由于对现金押运服务费分歧较大，加之企业文化的差异，沃尔玛与衡阳市保安公司就现金押运服务的谈判陷入僵局。得知这一消息后，工行衡阳分行积极发挥自身优势，充分利用与市保安公司长期建立的合作关系，由市分行主管行长率保卫部门负责人与市保安公司进行多次商谈，不遗余力地在双方之间进行沟通协调，最终帮助沃尔玛确定了最佳的押运线路，获得了最优惠的押运服务定价，得到了沃尔玛高管层的高度赞许。
目前，已有富士康、中兴通信、沃尔玛、中国五矿、中建材、中石油、亚新科等世界500强企业和大型央企在工行衡阳分行开户，并就项目融资、供应链融资、国际业务结算等多项业务达成了深入合作意向。
