近日,国家烟草专卖局副局长何泽华在新疆烟草考察调研。其间,何泽华先后到巴音郭楞蒙古自治州、伊犁哈萨克自治州和乌鲁木齐市看望了烟草一线员工,与市州局(公司)领导班子、当地零售客户座谈,并听取了新疆维吾尔自治区烟草专卖局(公司)及有关州市局(公司)的工作汇报。
何泽华对近年来新疆烟草的工作给予肯定。他指出,新疆区局(公司)按照国家局的总体部署,结合新疆烟草实际,确定了“三高”(建设高素质干部职工队伍、高水平卷烟营销网络、高标准现代流通企业)建设目标,积极落实国家局提出的实现“三个转变”的具体要求。近年来新疆烟草的发展呈现出四个特点:一是形成了以“三高”为目标的发展模式,二是形成了以人为本的企业管理机制,三是形成了以提升素质为重点的队伍建设特点,四是形成了以客户为中心的终端建设特色。
对新疆烟草下一步工作,何泽华提出了四点要求:一是着力价值提升。要从新疆烟草面临的机遇和实际出发,在“三高”建设中,认真研究终端建设的价值作用,在提升企业价值、员工价值和零售客户价值的同时,进一步打造科学的价值理念。二是注重形象塑造。要以“感动”文化凝聚形象,站得更高一点、看得更远一点、谋得更深一点,紧紧抓住新疆卷烟厂易地扩建和新疆物流基地建设的机遇,努力打造一个崭新的新疆烟草整体形象。三是注重体现时代特征。要充分体现信息化支撑,把信息化支撑作为零售终端建设的一个重要课题来研究,通过信息化集成,建设能够充分体现时代特征的零售终端;提高员工素质,特别是提高客户经理熟练掌握信息化工作的能力,借助信息化工具,提升能够展示时代特征的服务客户能力;大力发展信息网络建设,借助信息网络,在实现和客户面对面交流的同时,与客户实现信息互动。四是实现重点突破。要紧紧抓住全国援疆、推进新疆跨越式发展的重大历史机遇,在“一高一低”,即高端品牌和低焦油产品上做文章,实现结构和品牌“两个突破”;注重“雪莲”品牌的培育,把“雪莲”品牌培育成新疆的形象品牌,实现“雪莲”品牌的进一步发展。
(国 文)