□ 王吉斌
社群沟通法则
总而言之，新式媒体决定了被割裂的、差异化受众群体的出现。尽管这个群体在数量上巨大，但是从同时性和统一性的角度来说，他们已经不再是信息的大众受众了。
——佛朗索瓦·萨巴 法国人类学家
著名的马斯洛是美国著名心理学家，第三代心理学的开创者，按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现，当然，要实现自我尊重，自我实现，需要什么人尊重、需要怎样实现，在什么圈子里面实现，什么方式实现。
——新的社交方式已经产生
作为社会性动物，我们大家已经习惯于和志同道合的结成群体，“一起同过窗的，一起扛过枪的，一起翻过墙的”关系不同一般；小学同学、中学同学、大学同学、甚至是幼儿园同学；驴友、玩友、球友、票友，甚至是互联网游戏的结下的深厚战斗友谊……但是，最喜欢和志同道合者结成小群体，室友的关系一般好于全班的同学，同一个部门的关系应该好于整个公司，同一个战队的战友应该好于整个服务器的战友，这一切，请记住，尤其在互联网的影响下，人际交流不但变得更加轻松，享受着数字化革命带来的自由，享受着新的交际方式彻底发生的改变，在QQ群、在人人网、在微博上，无时不刻的和好友圈进行亲密交流。
无需记录你的地址，无需记录电话，无需邮政编码，甚至更无需你是谁，以任何身份、任何目的、任何理由参加你所感兴趣的、各类的人类新群体已经产生。
——强联系、弱联系的社会化资本
如果在战国时期，身在楚国要和秦国的朋友联系，需要飞鸽传书、官邮快递，奢侈一点，可以委托专人骑马步行、翻山越岭。今天，互联网已经成为了最具有革命性的人际网络工具，任何人都可以通过网络途径和其他人进行交流。大家通过各种社会化媒体工具和网站，提供兴趣爱好、个人资料，向好友表达自己的观点，互动交流、赢得关注和社会化地位，我们无时不刻在享受人际交往的快乐和需求满足的乐趣。
我们手机的通讯录中往往有100到200多个电话号码，这就是我们的社会资产（社会资本）重要的组成部分。
中国移动的统计数据表明，我们经常联系的人平均在50个左右，我们经常打电话、发短信，每个月都经常有联系；其余的100多人，甚至更多，在需要的时候或者过年过节的时候，打个电话、发个短信问候一下，其他的时间往往安安静静地呆在通讯录中一年半载动用不了一下。
50个左右联系人就是强联系（强社会化资本），另外100多基本上就是弱联系（弱社会化资本）。如果要将弱联系转化为强联系，就需要一个个不厌其烦、辛辛苦苦地打电话、群发短信。所以经常有人使用短信群发，与朋友保持经常联系。久久不联系，强资产就会变成弱资本。
弱联系也称之为沟通性社会资本，属于人们生活中横向联系的人际关系，比如为你提供手机选购的中关村朋友、为您提供工商登记会计记账的商业伙伴、为您提供技术支持的word press专家，为您送货上门的小区杂货部的小老板，为您在期刊网上下载文献的在校师弟们，这既是弱联系，碰到问题才会想到的人际关系，又属于沟通性社会资本，基于某种兴趣、爱好和主题需求的联系。
黏度性社会资本也称之为强联系，属于联系紧密的人际关系，包括我们的家庭、同事、俱乐部、甚至黑帮中间的人际关系，高度信任、频繁接触，成员之间影响深刻，能强烈的左右其中成员的观点和意见。甚至是看到一个朋友购买了什么、又添置了什么物件、看了什么电影都会相互受到影响。当一个消息、一个新闻、一个购物打折信息，足以增加个人社会化资产的时候，人们往往会拿出来共同分享。
社会化媒体如此的相似，只不过是讨论的议题更为广泛、聚合的群组更多、会议的效率更高。
（待续）
