□ 胡光华
车轮滚滚，轰隆轰隆。
一辆辆印有“盛辉物流”字样的货车在规定时间内装满货物后，迅速驶向全国各地。透过福建省盛辉物流有限公司办公大楼的窗户，董事长刘用辉看着南来北往繁忙穿梭的货车，脸上的笑容舒展自如。
在这车轮滚滚中，盛辉实现了超常规的发展，盛辉货运量每年以25％左右的速度向上递增，就是在金融危机下的去年也没有出现例外，去年盛辉全年营业额接近10亿元。
虽然如此，刘用辉仍在给自己加压，“2010公司将继续保持两位数增长的发展态势。”
“盛辉发展到今天其实并没有什么特别之处，概括起来就是六个字：诚信、安全、速度，这三者缺一不可！”说起盛辉芝麻开门的掘金法宝，刘用辉显得异常谦逊。
“一诺千金”、“诚信至上”，一些企业主只是说说而已，未必真能做到，而盛辉成立18年来从来没有违约，就是亏本也要践约。
1992年，刘用辉在福州创立了盛辉物流的前身——盛辉货运站。当年冬天的一个夜晚，一个陌生的货主急需将一件样品从福州发往深圳，样品能否及时送达直接关系到一个工厂的生存与发展。由于当时货运市场内并没有合适待发的车辆，货主心急如焚。刘用辉知道情况后在货源未满，明知是赔钱的情况下，还是接下了这件样品，连夜将货物送到了深圳。
一时间，盛辉一诺千金、急客户之所急的动人故事便在业内传为佳话，这为其日后赢得百事、福耀、统一、日立等知名品牌的青睐奠定了良好的口碑，有很多企业与盛辉一直保持着十多年的业务关系。
人无信不立，刘用辉说，“做物流，首要的一点，就是要讲诚信！”创业之初的诚信一直被刘用辉作为安身立命的法宝延续了下来。
2007年初，盛辉一辆大货车为客户运送600台电脑主机，车辆突发意外火灾将货物烧毁。事发几天后，盛辉就将160多万元赔付款打到客户账上。2008年春节，南方遭遇雨雪冰冻灾情。公司全部网点、车辆没有一天停止营业，冒着巨大风险安全发送灾区货量3万多吨。诚信为盛辉赢得了“福建省最佳信用企业”等多项荣誉，更让刘用辉高兴的是，“我们的顾客只要建立了联系，就从来没有断掉过。”
“预防为主，安全第一”，这是任何一个生产企业必须贯彻的方针，安全这根弦，刘用辉18年来不敢有丝毫放松。
为了确保行车安全，盛辉率先引进了GPS定位系统和电子行驶记录仪，并在全集团1100多辆运输车上配置了电子行车记录仪。
“电子行驶记录仪就好比飞机上的黑匣子，可将行车全程把数据输入下来，例如它可控制提醒驾驶员在凌晨准时换岗，还可记录下驾驶员刹车前20秒的操作，为事故提供科学有效的依据。”刘用辉介绍说，为了减少事故发生几率，盛辉建立了以集团机动车检测和维修为总站、各地片区设立检测和维修分站的运输车检测维修网，并引进了最新的电子检测设备，实时对运输车进行检测维修，“而在长途运输车上使用GPS卫星导航技术，切实提高了安全行车效能，增强了对车辆、货物的跟踪、调控能力。”
“飞马”是盛辉的注册商标，如同展开翅膀的骏马，喻义“我来送，我最快”。 这句话既是盛辉的口号，也是盛辉出奇制胜的法宝。盛辉借助现代通讯、网络技术对信息的准确率进行整合与管理，内外协调一致，保证运输效率的最大化运行。
“不仅如此，盛辉还推出了其特色服务——特快专递时间承诺，此种经营模式既方便了管理又有利于降低能源损耗。”刘用辉如是说。
