今年以来，山东能源淄矿集团埠村煤矿掘二队通过落实“班组舆情信息员制度”，及时消化了职工关心的矛盾和问题，打造了健康和谐的安全生产局面。据统计，1至4月份，该队在继续杜绝事故、违章、隐患的情况下，同比发生一般性问题条数下降69%多、掘进进尺米数提高11.3%。
职工是从事安全生产实践的主体，如何准确掌握他们心里想什么、盼什么、需要帮助和改善什么？该队按照矿年初提出的“建立信息监管制度”要求，在各掘进组中设立了1名群众威望高、责任心强的职工担任兼职舆情信息员，由他们将从职工口中听到的安全看法和意见传递给区队，使舆情完全处于在控和可控状态。
“料场离迎头太远了，连打迎头带运料太累不说，也不安全。应安排人将材料运到离迎头最近的地方。”3月19日，李兆学组信息员张家意将职工议论的用料问题反映到区队后，队长程志祥于当日在碰头会上研究出了解决办法，规定每个掘进班的换车工、木工负责将材料由料场转运至扒装机后10米处，迎头工可就近取锚杆、锚索、枕木等材料。
如此一来，既避免了怠工窝工，又可防止职工班中改变作业工序影响安全。“从耙装机处请材料比到料场运每班至少节省一个多小时时间，这样，我们就能多打一点硐子，把质量做得更细一些。”李兆学说。截至目前，该队通过落实舆情信息，共解决和改善管理问题19项次。
他们在舆情管理上，不仅听其言更重其情。前段时间，矿职能部门人员查出蔡荣山组1条安全设施小细节问题后，区队按责任追究扣掉该组20分工资分，职工对此狼挡着脸。信息员蔡国强将这一舆情反映出来后，区队干部作了跟踪调查，得知职工有情绪的原因是责怪区队没有对安全设施细节标准提前告知，影响了他们预控问题。找到根源后，区队不仅撤销了对该组扣分，而且将通报各级检查细节问题列为班前会内容。
该矿于4月下旬将小绞车作为管理重点，区队及时向职工通报了这一信息，并对绞车排绳、检查记录、使用牌板等细节标准做了仔细安排，引起了职工思想重视。结果在矿组织的5次小绞车动态检查中，该队此项问题为零。“知道了重点问题就能在班中重点对待，这样，不光防止了被查出问题丢面子丢工资分，更对安全有利。”职工张永国坦言看法。截至4月底，该队通过职工情绪信息改进的安全管理办法达6种，使防患防问题做在了各级检查动作之前。
“职工的看法和意见都是安全管理的‘金点子’，他们的情绪更是改进管理的‘试金石’。”程志祥对落实舆情信息管理的好处颇有感慨，他说，“我们设立班组信息员的办法对了，达到了明舆情、情感通、信息通，避免了矛盾滋生，杜绝了不和谐音符。”
（刘连聪）
