2011年05月11日 星期三 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

规范经营要做到“三不”

来源:企业家日报 作者:

  □ 李亚军  

  

  当前,行业上下正在深入推进卷烟上水平各项工作。卷烟上水平目标能否顺利实现,事关中国烟草总体实力的增强和核心竞争能力的提升。顺利实现卷烟上水平各项目标任务,要以规范经营为前提和基础。如果以违规经营为代价,则卷烟上水平就失去了现实意义,也难以持久,无益于中国烟草持续健康发展。实现规范经营,关键是努力做到“三不”:

  

  思想认识到位,不愿违规

  

  要始终把规范经营作为一条“红线”贯穿于卷烟销售工作的始终,通过广泛宣讲、会议要求、案例剖析和警示教育等不同方式与途径,深入开展职业操守和规范教育,切实增强规范经营的“生命线”意识,筑牢思想防线,使行业上下全体员工深刻认识到,越是在困难多、任务重、要求高的情况下,越要讲规范、重规范、严规范。在日常的销售工作中,要多向内使劲,把功夫和精力用在做市场、育品牌和打基础上,切实把卷烟上水平建立在扎实的工作基础、牢固的市场基础和严格的规范基础之上。决不能靠不规范去换取一时的高指标,更不能靠虚增长换取不实的经营业绩。真正把规范经营牢记在心中、落实在行动,从思想上真正自觉做到不去违规、不愿规范。以严格的规范经营,实现个人进步和企业发展。

  

  工作措施到位,不能违规

  

  一是健全完善制度。要建立健全卷烟规范经营管理、打码到条管理、高价烟销售管理等有关卷烟经营方面的制度规章,对货源采购、紧俏货源分配、大户管理、销售行为、宣传促销等进一步强调要求。通过不断建立、健全和完善有关制度,规范细化工作流程,堵塞违规经营漏洞。

  二是突出关键环节。在规范经营工作,要把加强大户管理、流程管理、宣传促销管理和高价烟管理作为关键环节和节点来抓。在大户管理方面,要清醒认识到少数违法经营卷烟大户的危害性,坚决纠正依靠大户销售卷烟的思想。明确了大户标准、最高限量和占客户总数比例等。通过完善大户档案,实行动态管理,跟踪掌握大户经营状态,在有效甄别的基础上,区别对待,对不同类型的大户实施不同的管理服务举措。对守法规范经营大户,实行差异服务,有效发挥其在规范经营、品牌培育、新品推介和消费引领中的典型示范作用,为稳增销量、提升结构、培育品牌创造有利条件;对违法违规大户,要控制货源,限制价格,管教并重,严密监管,重点打击。按照“控制大户、培养中户、扶持小户”的要求,在有效监管大户的基础上,稳步增加中小客户数量,重视对中小客户的服务,深入开展“村村通网络”工程,对符合条件的中小客户全部纳入送货服务网络,发展壮大中小客户力量,逐步减少和压缩大户数量,实现大中小客户的均衡发展和合理结构。要加强宣传促销管理,所有工业企业组织的宣传促销活动必须先立项,经审批后方可实施,不允许工业企业不通过商业企业直接在零售终端实施项目。同时,严禁商业企业向工业企业推荐广告商、指定供应商和推介项目,严禁向工业企业收受和索要赞助、奖金、补贴和贵重物品,严禁将本企业的费用开支转嫁为工业企业的宣传促销费用。加强高价烟管理,要出台高价位卷烟销售管理试行办法,明确高价烟的标准、销售流程和监管举措,实现高价位的有序稳定和落地真实销售。

  三是规范销售流程。要完善打码到条管理办法,所有卷烟货源必须进入营销系统,通过正常经营的持证零售客户入网销售,销售卷烟必须打码到条(特殊包装的卷烟也要打码),未打码到条的卷烟不得在市场销售,明确工作规范,加强打码到条系统的运行管理,安排专人负责系统维护,确保条码数据的妥善保存,使条烟打码信息做到可验证、可查询。

  

  监督检查到位,不敢违规

  

  一是自查到位。卷烟销售部门对所辖区域的卷烟销售工作进行定期不定期检查,发现苗头性问题及时发现和解决,防患未然。

  二是内管到位。卷烟销售部门要自觉接受专卖内管部门的监督检查,加强专销结合工作,不得以任何理由和原因杜绝专卖部门的检查和抽查,对在内管检查中发现的问题,要及时主动彻底整改。

  三是奖惩到位。把规范经营工作作为对各单位卷烟销售工作考核的“否决”指标,只要发现规范经营行为,取消一切评奖资格;对发现的无码销售、捆绑销售、卖大户、体外循环等不规范经营行为,一查到底,严肃处理,绝不姑息。