□ 王春丽
4月25日,彩丰印务有限公司召开质量分析晨会,总经理、副总、各部部长和车间主任、质检员20多人对上一周质量运行情况进行分析反馈,安排部署质量管理工作。
近年来,随着原材料价格的大幅上涨,用工成本不断提高,利润空间受到挤压,彩丰印务有限公司面对市场带来的困难和挑战,始终树立“以质取胜,精益求精,铸造品质,增创效益”的质量管理理念,围绕ISO9001:2008质量认证和出口危险货物包装容器质量许可证,制订了《彩丰印务有限公司质量管理制度》《关键质量控制点的检验制度》《成品检验》《菲林制作输出质量要求》《现场管理质量要求》等49项质量管理规定,以“质量零缺陷、市场零投诉”的质量追求为目标,细化分解成“过程质量管控力”、“工艺执行力”、“质量风险防控力”、“数据分析能力”、“工艺管理创新力”等“5力”30项具体指标要求,并通过采用六西格玛管理等先进的管理方法,探索最优指标,确保指标合理和准确。
彩丰印务有限公司为确保产品质量和提升产品品质,非常重视质量文化建设,通过班前会、月总结会、培训班、专题质量会、板报、橱窗、宣传栏等形式加强员工质量意识教育,宣讲各岗位质量职责,普及印刷企业的质量知识,回顾总结本阶段质量工作,在工作现场和厂区树立了20多块制作精美的“自检与互检,确保产品零缺点”“细心、精心、用心,品质拥抱称心”“累积点滴改进,迈向完美品质”等质量警示标语牌,用质量文化春风细雨引导员工重质创优造名品;利用“内培外训”形式,与各院校、创业基地、职业培训中心等建立合作关系,不断加强员工操作技能和理论知识培训,将生产骨干送到北京印刷学院培训,回来后这些骨干再给员工上课传授实践经验,与疆内职业院校联合办班,遇到设备厂家来售后服务,印务公司抓紧时机邀请售后服务的专家为员工上课,现场讲解疑难杂问,为产品质量稳定提升夯实基础。
在生产过程中,彩丰印务有限公司认真落实质量终身负责制,完善考核制度,加强过程控制,加大考核力度,严肃工艺规程的执行,狠抓过程控制,严格执行“可追溯”制度和”问题库“制度,进一步细化产品质量检验,对每批次产品,每道工序都建有明确岗位责任制,强化印刷过程质量控制,建立了总经理-质检部-车间-机组四级质量管理网络,不定期进行联合检查和飞行检查,落实好“四检”制度,印务公司有专兼职质检员12人,产品上机前由车间主任和质检员联合首检,经检验合格签字放行,进入批量生产工序;在批量生产过程中,管理人员和质检员还要加大巡检力度,同时印刷机组人员要做好自检,成检组7人专职每天对产品逐张检验,确保印刷品出厂合格率100%。
建厂10年来,在自治区、伊犁州质量监督检验检疫局抽检统检中,公司产品各项指标均符合标准。公司销售收入由2001年的2043万元递增到2010年的8367.69万元,年均递增16.96%,利润由2001年900万元递增到2010年的2093万元,年均递增9.83%,职均收入年均递增15%。企业先后荣获“伊宁市边境经济合作区优秀企业”“自治州印刷行业讲诚信守法规先进单位”“中国诚信企业示范单位”等荣誉称号。