□ 杜京 蒋露
每一位成功的企业家都有自己的秘诀。无锡市明珠电缆有限公司董事长薛建英的秘诀就是“三本账”：质量账、培训账、人情账。多年来，她靠着这“三本账”，把企业做大做强。昔日从开电缆经营部起家的她，如今已成为官林镇电缆生产企业中响当当的女企业家。员工们都说她这“三本账”，是深谙企业经营之道的“精明账”。
质量是企业的生命。薛建英从办厂的第一天起，心里就有一本明明白白的“质量账”：一个企业如果偷工减料以次充好，虽然降低了成本，增加了利润，但损害了别人的利益，甚至给社会造成危害，这个企业在市场上就没有生命力，最终失去的要比得到的多。一次，一名外地员工悄悄地向她建议：“我们那里有些电缆企业在生产电缆时都是两头粗，中间细，这样省料利润高，我们为什么不也这样做呢？”薛建英一听，沉下脸，严肃地说：“企业不讲质量，不仅不会赢得市场，而且会断送企业的生命。”因为她始终严把质量关，企业生产的电缆从未出现质量问题，在市场上深受用户欢迎。去年底，江苏省质监局来官林镇突击检查电缆质量时，明珠电缆的成绩名列前茅。
薛建英的第二本账是“培训账”。近年来，当一些企业出现员工频繁跳槽或用工荒时，薛建英从来不用为企业缺人发愁，明珠电缆的员工仿佛都吃了“定心丸”，舍不得离开企业。对此，公司员工刘美娟给出了答案：“薛总在给我们‘饭碗’的同时，还舍得花钱让我们学本领。在这里工作，我们有奔头。”多年来，薛建英定期请专家来企业为员工们上课，讲授电缆营销管理等方面的知识。对那些优秀的员工，她积极创造条件把他们送出去学习，有的甚至送到国外深造，每年在员工身上所花的培训费就要几十万元。她说：“企业对员工只使用、不培养，这不是一个好企业。培训员工，提高员工的素质，这钱看起来是花在员工身上的，实际上最终受益的还是企业。”钱准中是明珠电缆生产车间的班长，去年，他多次被送往无锡、南京等地参加技能培训，不仅业务素质得到提高，更学到了团队精神，在工作中倍加努力。
“公司是我的家，员工们都是我的家人。”在关爱员工上，薛建英的心里还装着一本“人情账”。在员工眼里，薛建英不是严肃的女老板，而是一位可亲、可近的“好大姐”。今年初，当得知一名家庭困难的女职工生病需动手术时，她主动为这位女职工联系了上海一家医院，并带头拿出5000元钱，发动企业员工捐款。女工许良芬的丈夫长期在外工作，家中有一个正在读书的孩子，薛建英便经常关心她的家庭生活，还常常把做好的菜给她送去。只要员工的子女拿到奖状，薛建英就会乐呵呵地掏出奖学金给予鼓励。有些人不理解，说她钱多了没处花。而她则说：“关爱员工就等于是关爱企业。”
薛建英凭着这三本“精明账”，凝聚了人心，赢得了员工的尊重，企业越办越兴旺。
