□ 范彦芳
每个人的心中都需要一个“神”,以时时保护着自己,时时给予帮助。这是人们非常深层的一个心理需求,也是对人影响巨大的一个需求。营销人应该深刻理解和抓住这个深层需求,大做文章。
我们需要为消费者创造一个神,让这个神成为消费者的保护神。这是对消费者潜意识需求的一种满足,是一种大满足。人们相信实际发生的,而不相信虚无缥缈的;人们愿意做出改变,但不愿意被改变。你只有真正懂得了这些,才能拿出恰如其分的市场策略,才能在看似不经意间俘获消费者的心,从而构建起独属于自己的品牌信仰。
常规来讲,卖产品无非在两端发力:一个拉,一个推。安利靠推,脑白金靠拉,最后均走向推拉结合,都成功了。但,这些都要花费巨大的资金和人力投入,在没有那么大的实力时怎么办。何况,靠简单的推拉也难以构建品牌之神。
所以,对于大多数的中小企业而言,做市场更需要讲究策略。诸葛亮周瑜赤壁一战前后用了多少计,才换来一个以少胜多的结果。再看看我们的企业们在商战中都用过什么计,浅尝辄止,不求甚解。其实营销真的很深奥,很复杂,远不像一般企业认识的那么简单。一般企业能想到的,对手也能想到,所以才会在各个行业都出现那么严重的同质化竞争。即使在“差异化”喧嚣的今天,多数企业所谓的差异化也只是小小的不同而已,更多停留在产品层面,而在市场竞争这一大命题上却鲜有大创意。这是为什么在中国海尔、蒙牛们少,而更多的是半死不活的小企业的深层原因之一。
如果我们都能用“营销神话”的思维去看待面对的竞争,深层透视消费者需要解决的问题,策略性寻求与消费者沟通的方式方法,先俘获消费者的心,再俘获消费者的钱,那么还有什么做不起来的呢。