2011年04月15日 星期五 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

销售即是生活

来源:企业家日报 作者:

  作为一名销售人员,《模范家庭》是不应该错过的一部影片。影片讲述的是大卫·杜楚尼和黛米·摩尔扮演的一对堪称完美的夫妻带着一对堪称完美的子女搬家到一处高档社区,这个自称琼斯一家的成员有着靓丽的穿着和配饰,让邻居十分艳羡,再加上家庭成员都是帅哥靓女,真是完美的一家。

  但是这个人人羡慕的中产阶级家庭背后有着不为人知的秘密。琼斯一家并非真正的家庭,而是被雇佣来刺激小镇居民们消费欲望的模特!或者可以说,他们是靠业绩领薪水的竞争对手和销售伙伴!他们同是一个秘密的行销组织的员工——相互处于竞争状态的他们的目的很简单,那就是让所有的人都渴望着拥有他们正在使用的东西,以此来促进商品的销售额度。在这个别墅小镇,人均收入十万美元,这里的居民有着优越的收入,却没有超前的消费观念,所以一家市场营销公司就瞄上了这个有丰厚实力的美丽小镇,希望用这个明星家庭来带动整个小镇的消费。

  在影片的一开始,我们就见到了史蒂夫·琼斯一家人。他们是我们心中理想人生、理想家庭和理想生活的样板——中产阶级、丈夫英俊、潇洒、体态苗条健康;妻子性感、漂亮、眼角没有皱纹;孩子知书达理,成绩不错,周围总是跟着一群朋友。史蒂夫·琼斯先生总是有无穷的时间休闲和玩乐,琼斯太太总是做着最好、最贵的美容,而他们的孩子总是用着最新和最酷的电子产品。他们把一种对奢侈品的消费欲望带到这个小镇,用自己的“偶像明星”的地位来推销生活方式和奢侈的生活态度,他们的工作就是刺激小镇人民拼命消费,他们的收入和小镇人民购买的商品数量息息相关。

  这家人出手阔绰,品位不凡,衣食住行用的都是最新潮流的奢侈产品,在这一区域很快就引领潮流,刺激周围的邻居攀比消费。这些有钱的邻居开始热衷攀比,甚至不惜债台高筑。

  他们来到小镇的第一个月,小镇的整体消费水平就有了很明显的上升。在这一家人当中,父亲史蒂夫第一个月的销售额,也就是他所使用的产品而引起的小镇居民消费上升的比例是3.5%;儿子米克的业绩是16%;女儿珍妮的销售业绩是14%;妈妈凯特最棒,她的业绩是20%。业绩一公布,无疑父亲是最低的。

  这时,最经典的部分出现了。

  “你曾是最一流的汽车推销员,人们信任你,喜欢你,因此会购买你所推销的商品。但你不再推销东西了。在这里,要取得成功,你不能只推销东西,你推销的是生活方式,生活态度。如果别人羡慕你的生活方式,就会追求你所拥有的东西。”

  剧中的“史蒂夫”闻言大有感触,史蒂夫大概是天生的好手,稍加点拨,便有如神助,销售直线上升,不再刻意的去向邻居推销他的产品,而是时时刻刻在用阳光、运动、时尚的形象出现在公众场合,用“明星”一样的形象扩大在邻居中的影响。甚至有一句名言“死时玩具最多的人,才是最成功的人”,从而宣导人们要珍惜时光,大胆消费。业绩也从最初的倒数第一3.5%飞速上升至36%甚至更高。以至于负责人也打算对他重用提拔,甚至用奥迪R8来奖励。

  姑且不论剧中的生活方式和主人公的表演是否合乎道德常理,但是史蒂夫对销售的理解和用销售生活方式的态度来销售产品的思维却非常的有道理,这一点是需要销售人员去学习的。当你融入了你的顾客群体的生活方式,并对之产生影响的时候,你就成功了。 (世界营销评论)