2011年03月13日 星期日 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

小私时代 个人专享定制生活

来源:企业家日报 作者:私人定制服务,并非富豪专享。越来越多的白领倾向拥有私人的造型师、法律顾问、心理专家、健康指导、瑜伽老师,等等。

  □ 陈筠

  

  这是一个尊崇个人体验的时代,私人定制服务也因此兴起。从奢侈品类的高端成衣定制,到专享一场独特的旅行,再到护理、美容、法律等各个方面的专职私人顾问,乃至家庭装修中要定制一款开关,工作场合中要一个独特的办公区域……所有你能想到私人专享服务,在今天的“小私时代”,一切都不再是难题。

  

  一条5000欧元的定制牛仔裤

  

  在奢侈品中,高级成衣定制,已经流行了上百年,但你想过,为自己定制一条专属于自己的蓝色牛仔裤吗?

  “我想要定制一条牛仔裤,面料是日本KURABO当地的牛仔布,或者是世界一流奢侈品牌们经常使用的意大利的上等独有布料,上面要布上施华洛世奇的水钻,最重要的是,牛仔裤的钮扣必须是成熟手工艺人之作的纯金钮扣。”一位上海的女顾客向意大利奢侈品牛仔裤品牌Jacob Coh n要求,为自己定制一款独特的牛仔裤。

  Jacob Coh n虽然在欧洲地区相当出名,但并没有进入中国市场。然而,其市场总监却向记者透露,该品牌已经拥有很多中国的忠实高端消费群体,相比较基本款式的牛仔裤,来自中国的消费群体,会更多地选择定制牛仔裤。

  “我选择完全的意大利制造,拥有绝佳的设计感与讲究的细节以及质量的保证,来展现我着衣的‘随性风格’。”某位名媛这样对记者说。

  但定制一条奢侈品牌的牛仔裤,背后需要金钱的支撑。Jacob Coh n为例,其基本款的牛仔裤,在欧洲地区售价为700欧元到800欧元左右,而定制一条牛仔裤,根据其使用的布料材质和纽扣等细节配饰,价格则从5000欧元起步。一条牛仔裤的价格,将近上海一位普通小白领的年薪。

  

  一次50万元的定制产品

  

  私人旅行线路,往往是旅行公司或某个咨询行业公司为某个行业、某个公司或者是某个客户专业制定的旅行线路。随着“定制”概念在近期的红火,不少旅行社也喜欢为某个公司的员工定制专门的线路。但这里的定制,往往还是以常规的线路为基础的。而针对于高端客户的旅行线路,则在价格和服务上都有质的飞跃。

  比如某旅游网站就曾推出过50万元周游世界的定制产品,在这个昂贵的旅行线路中,全程坐飞机头等舱,劳斯莱斯豪车接送,住超五星级酒店,喝lafite,吃龙虾鲍鱼,乘坐豪华私人游艇以及直升机服务,等等。

  而在某咨询公司服务的小秦则告诉记者,他们公司为服务某些客户,曾专门推出了定制的私人旅行线路,并专门成立了这样一个部门为这些客户服务。

  “就像其他的私人定制服务一样,为这些私人提供的,往往并不是一个人,而是有一整个团队。”小秦向记者介绍,为客户制定的旅行线路,往往不是常见的海岛游或者是欧洲的10国游,而是一般旅行公司没有的小岛游、极地游、探险游以及某个主题的游玩线路。

  “比如去毛里求斯这样的旅行线路,目前国内成熟的线路很少,那么我们就会派出专人,先去考察后,为客人制作一份最佳的行程和酒店安排。”小秦告诉记者,也有一些客人特别喜欢法国香槟、红酒酒庄以及美食旅行的,他们会根据客人的时间,为客人联系当地酒庄的参观事宜,并配置专业的法语翻译随行,及制定一条最科学的线路。“私人定制旅行之所以兴起,是因为现在的客人的旅行需求都各不相同,有的想去亚马逊探险,有的想去极地,也有人想去非洲肯尼亚大草原看动物,他们之所以选择私人定制旅行,就是希望自己在省心的同时,获得一场完美的旅行记忆。”

  

  定制到开关的智造个人空间

  

  从一场独特的旅行返回家中,在客厅休息时,你可以打开专门定制开关,你可以选择打开头上的水晶灯,也可以选择打开落地窗帘。这个开关,你如果觉得看厌了,你还可以随着心情,为它换一个其它样子和款式的外框。定制服务在家居装修中已经深入到了每一个细节。

  如果你是老板,不喜欢自己的公司员工每天在死板的5A级写字楼办公,你甚至可以选择定制你的办公空间。在徐家汇地区的上海主角商务楼内,记者就看到这家地产商的办公区间拥有5.5米的层高,既有绿意葱茏的下沉式花园,更有吧台、长长的书架,随处散落的柔软沙发,红酒酒架,没有固定的办公隔断,也没有统一规划的办公区域,里面就是一个休闲安适的所在,穿着睡衣、拖着拖鞋的一个男生,盘腿在沙发上怀抱笔记本,这竟然就是他工作的状态。

  这家房产商的老总曹毅敏曾向记者表示,在中国制造向中国智造的转变中,他所做的商务楼,就是为智造类的公司服务,定制独特的专属于他们个性的办公空间。“千篇一律对于‘智造’人群而言,是一种束缚,他们需要更FASHION的办公空间,可以把自己秀出来。同时,这样的办公空间,更像一个会所,一个时尚的秀场和社交的场所。”

  

  并非富豪专享的服务

  

  私人定制服务,并非富豪专享。越来越多的白领倾向拥有私人的造型师、法律顾问、心理专家、健康指导、瑜伽老师,等等。

  在上海闵行区的某大型小区内,就活跃着私人美容工作室、舞蹈教室、牙科顾问等等私人服务类的工作室。居民林女士就带着自己的女儿,每个礼拜的一个晚上都会在舞蹈老师的家里学习芭蕾。林女士同样在小区的健身会所,为女儿聘请了一个私人的游泳教练。林女士告诉记者,实际上,请一个游泳私人教练的服务,并不昂贵,“1000元的课程,包括10节课,包教会。”

  而林女士的邻居刘小姐,则拥有自己的造型师和私人摄影师。“我的造型师有自己的工作室,平常也提供上门服务,比如为我来挑选合适的衣服,为我做发型,做美妆。摄影师和造型师是一个团队的,如果有需要,都可以为我拍摄家庭宴会或者是外出旅行的写真照片。”

  比起面向公众的产品与服务,私人定制的产品和服务总有一层神秘的色彩,在很多层面上,外界很难监管。而在隐私保护等方面,很难得到服务上的确保。特别值得注意的是,如果人们聘请的私人定制服务和产品的提供者,不是大型的专业机构的工作人员,而是个体从业人员,那在出现意外事故时,就很难得到金钱等方面的索赔保障。在享受着小私时代的贴心时,也得多长一个心眼。