□ 史西峰 尚铁中
工行许昌分行不断提升服务实体经济发展的水平，进一步创新信贷融资的服务模式，更好地满足客户的多元化金融服务需求。
优化行业结构，加大小企业信贷投放。工行许昌分行专门成立小企业营销中心，专职小企业贷款投放工作，通过实施小企业发展“三个一批”，明确责任部门、责任人员和工作时限，严把工作进度，加大小企业贷款投放力度，重点支持一批优质小企业客户，促使小企业做大做强，成为许昌市的“小巨人”企业；重点培育一批“达标”小企业客户，对发展前景好、经营效益优的小企业客户，实施重点培育，积极宣传小企业信贷政策，通过信贷支持，促使其向优质小企业靠拢；重点储备一批“潜力”小企业客户，对这部分小企业客户重点加大发票融资、票据贴现等业务营销，及时解决这部分企业短期融资需求，促进小企业客户提高经营管理水平和资金效益，实现快速发展。
加大个人信贷投放力度。大力推出个人经营贷款、个人房屋抵押贷款、“幸福之家”个人住房贷款、个人小额贷款，满足广大中小企业主及个体工商业户的金融需求，支持个体私营经济快速发展。积极发展信用卡贷款业务，加大与大型汽车经销商的合作，扩大个人消费信贷和分期付款规模。
积极推进产品创新。充分利用上级行鼓励发展信贷新产品的政策机遇，加快金融租赁、委托贷款、资产转让、短期债券、网贷通等融资新业务发展，拓宽中小企业融资渠道。加快国际贸易融资业务发展，强力支持许昌市发制品等出口创汇企业快速发展。积极开办银行承兑汇票、国内信用证等表外融资产品，有力支持许昌市中小企业发展。加快“卡贷通”和银行卡分期付款等个人贷款新业务发展，丰富个人客户融资形式，增强消费拉动经济发展能力。
提升服务效能。大力发展财务顾问业务，积极为企业提供国家宏观调控政策、信贷结构调整导向、经济发展趋势、市场走势等方面的信息；大力发展现金管理业务，充分利用电子银行归集系统，对大型企业和系统客户量身定做现金管理方案，为企业改进财务管理、加速资金周转、提高资金使用效率等提供强有力的结算服务。大力开展营业网点升级改造工作，着手对服务渠道进行进一步的优化充实，加快网点调整优化进程，增加ATM等自助机具的投放，形成与营业网点功能互补、触角延长的自助服务网络，更好的满足客户对网点受理渠道的需要，实现全部网点综合化分区服务，不断提升客户服务能力，为企业提供全方位、高效率的金融服务。
