二月二龙抬头，因传统习俗使然，再加上天生不修边幅，那天去理发，风大吹乱了一头秀发，初进理发店被店员惊呼为“犀利哥”来了。理发的还是原来的女老板，店的名字也没有弄个“发院”之类的稀奇古怪的名字，但面貌却是焕然一新，人手也多了一半，生意好了几倍不说，还接连开了两个分店，而在我看来，理发店美女老板表现出来的生意天赋不由让人赞叹其精明：这是个很懂营销的老板。
1、会员制笼络，大小通吃。在这条聚居人群较多的燕子山西路上，过去零零散散的分布着六七家理发店，大家的生意一直都是不温不火的，勉强经营得下去。但自从这女老板进来以后，其他店的生日日渐惨淡，业务也越来越被这家店所吞噬。而究其原因，却在于该店老板借鉴大润发等经营模式推出的会员制——你只要交60元的会员费办一张会员卡，就可以加盟进来成为我们的会员，全年你可以无限次地随时随地过来理发，好多精明的人士一算计，60元钱在其他店也就理6次左右，而这里全年可以理发，真是太划算了，于是就纷纷办卡，一些退休在家的老年人闲来无事就隔三差五来这里理发，或者说说话，或者聊聊天，人家店里也不急不躁，耐心地为他们服务。结果透过透明玻璃窗大家看到的是这里整天人山人海的人气，都认为这里理发肯定不错。这样一而再再而三的，人气就多了起来，其他店的生意则直线下滑，最后惨淡经营直至退出。
2、上门服务，再少的钱也干。太太单位离理发店近，由于职业的原因，规定上至首长下至普通干部乃至普通员工，男女生一律不得留长发。而自己单位的理发室呢又忙不过来，因此定期要请这家理发店的老板上门服务，但给的价格并不高。老板并没有太计较，仍然坚持耐心地上门服务，上至首长下至普通一兵一视同仁。而据介绍，现在单位里本就不多的女干部人人都成了她的会员，人均消费也从一千到几千不等。女老板人缘非常好，又能说会道，再加上手艺也不错，而女人又天生是个感性的动物，喜欢扎堆喜欢攀比，结果呢？纷纷接受她们深度服务。
3、服务至极致。极致是一种智慧，而在这家理发店里呢，则是将服务做到了极致，一杯水、一张报纸、一句温暖的话语，处处透露着温馨。上次去他们店里理发，邵珠富就曾经说过，现代人的生活方式往往离不开网络，你这里人多，等的时间长，时间久了人容易感到无聊。说者无心，听者有意。没有想到我只是随便说说的话，元旦前到他们那里理发的时候，惊奇地发现，他们竟然真的就上网了。而据服务员讲，现在网络上利用QQ与她们预约的人也越来越多了起来。
闲下我就在想，一家小小的理发店，却有着这样的经营思维，细节做得如此之妙，让人叹为观止，难怪他们的生意会如此之好，这的确值得一些服务行业学习和探讨了，让她们学学这位美女老板的服务营销。
（邵珠富）
