身残志坚的小女人
2001年2月16日，在成都经营金箔画生意的徐敏像往常一样去租住房顶楼收衣服，不巧一阵风刮落衣服，她伸手去抓却不慎失去了重心从四楼坠下。等徐敏醒过来已经是5天以后，医生诊断她断了9根肋骨，胸第9、10节脊椎损伤，还伴有严重胸积水、内出血，导致胸部以下瘫痪。在医院住了半年多以后，她下定决心抛弃自卑，开始新生活。凭着那份坚强和恒心。坐在轮椅上的她终于学会了生活自理，坐在轮椅上的她能一手扶轮椅一手拿拖把擦地板，能够自己洗衣、做饭。
徐敏喜欢结交朋友，前两年几位小姐妹送她一台电脑，她申请了一个QQ号，昵称就叫“奇迹”。“10多年的轮椅生涯，没有让我失去对生活的追求，反而使我更加珍惜生命中的每一天。”趴在床上给产品拍照的徐敏忙得不亦乐乎。对正常人来说，给产品拍照是件再简单不过的事，但对于高位截瘫的徐敏来说，却是一项艰巨的任务。徐敏的家人说，徐敏虽然高位瘫痪，却希望能够自食其力，减轻家里负担。
开店淘宝网
从2009年年底开始，在朋友的帮助下，徐敏在淘宝网上开了一家名为奇迹电动工具专卖的网店，专门销售永康五金产品电动工具。徐敏说，该网店基本做到了24小时不打烊，不论是凌晨，还是深夜，她都是有求必应。由于行动不便，发货成了徐敏最头疼的事。几位朋友知道后，主动当起“发货员”，每天不厌其烦地帮助她到五金城组货，再到快递公司发货。真心的服务与诚信让“奇迹电动工具”的销售有了起色，最高时月营业额达到了1万元。
“开网店一定要建立诚信，这是网商的生命线，不能说不见面的交易就坑一笔是一笔，那就太缺德了，咱们有句话说得好，‘贪小便宜一定会吃大亏的’。”采访中，徐敏反复强调，她说，正是因为这种不见面的买卖交易更是要建立彼此的信任才行。
网店刚开一年，已经是三颗钻，小店的生意出乎意料的红火，让徐敏越来越觉得生活“充实而且有奔头”。“其实每月赚的钱不多，但收获更多的是快乐。网友都很令我感动，他们得知我是一个高位截瘫的残疾人后，都支持和鼓励我，甚至很多时候不是来买东西，就是来跟我聊聊天，他们有什么郁闷或者不开心都愿意跟我说。”徐敏说，产品还卖到了新疆、西藏等全国各地。
（摘自《金华晚报》 胡哲南/文）
