“一花独放不是春”。在黄海之滨的连云港在会计管理这个百花园里，辛勤的“园丁们”精心培育出一枝奇葩——“4S-百千万”会计管理服务品牌。
随着江苏省连云港市的经济建设提升到国家经济发展的战略层面这一高度，连云港市会计管理部门近年来以全心全意为会计人员服务为中心，以“简审批、解难题、促发展”为主题，通过开展“百千万”会计管理服务系列活动，形成了具有连云港市会计管理特色的“真诚sincere、规范standard、专业skilled、体贴sensitive”4S处室服务品牌，探索出了一条走品牌战略、重品牌效应、创品牌服务的新路子。
打造“百千万”工程
“百千万”会计管理服务系列活动即开展“百家”调研、邀“千人”献良策、培训“万名”会计。
开展“百家”调研。会计管理部门牵头组织并校对印发了《连云港市财政内部控制制度》，目前已经处于试运行阶段；组织调研100家大中型企业执行新企业会计准则情况，协助企业解决新准则执行中的疑难问题，帮助建立健全企业内控制度。
邀“千人”献良策。将行风评议、廉政反馈、诚信建设与遵纪守法、评优创优相结合，邀请行政事业单位负责人、企业厂长经理、各单位财务处长、市人大代表、市政协委员、相关职能部门负责人、会计人员和财会专业学生代表1000人次座谈，请他们为全市会计管理建设与发展建言献策。
培训“万名”会计。以增值税转型和企业所得税为重点，创新培训方式，在全市分行政事业和企业两个层面开展分类培训。为加快培训进度，实行“三改一延伸”的培训方式，会计管理部门改集中培训为分散培训，改定点培训为自主培训，改聘师资培训为自主授课，把继续教育延伸到学生课堂。
除此之外，一系列服务措施全面跟进。一是着重完善软硬设施建设，立足于制度建设、工作流程、窗口设置“三规范”，提供科学准确的“规范化”、“专业化”服务，真诚体贴的“精细化”、“人性化”服务，改个人办证为集中代办，改个人领证为集中发证。
二是创新办证方式，针对学生占办证人数的70%以上、学生个人扎堆办证导致市直办证点排长队、等候时间长等现象，现改为集中收集办证信息，集中填写办证表格和材料，与市审批中心财政窗口事先预约、集中代办。
三是简化审批环节，以往是由市级财政机关直接审批，现在改由各县、区财政会计管理部门直接办理和审批，对于符合条件的申请人当天即可办理完毕，这不仅减少了申请人多跑路、走多个部门的现象，而且提高了机关办事效率，加快了审批进程和审批速度，为申请人创业发展创造了优质环境。
搭建“三心”通道
所谓“三心”，是指真心、细心和诚心。一是“真心”宣传通道，通过《连云港日报》、“会计之家”网站、“0518-85521543”热线和“0518-85521542”投诉电话等，为会计人员和服务单位提供“真心”服务；二是“细心”便民通道，对全市3万余名持证会计人员、1万余名初中高级会计师和100家重点大中型企业、3000家会计基础规范化单位开辟服务绿色通道，实行24小时网上申报和公告服务；三是“诚心”回访通道，利用“会计之家”网络和“连云港财政”留言簿，开展定期回访答疑工作，公示监督电话，设立服务监督机构，负责各级会计管理部门管理活动的内部监督和投诉受理。
随着处室服务品牌创建活动的不断深入，市会计管理部门通过“三报、一刊、一网、一热线、一投诉”宣传工具，在全市集中开发网上免费申报办件电子政务平台，全面推进办件信息化，建立全市会计人员信息查询系统，并开展定期回访答疑工作，为用人单位和会计人员创业就业提供了双向交流服务平台。
通过“4S-百千万”会计管理服务品牌项目的扎实推进，连云港市会计管理部门的服务工作成效明显，为最大限度发挥会计管理在服务财政、调控经济方面的作用提供了保障，会计管理部门公信度不断提高，会计管理部门满意度持续提升，管理部门与服务对象更加和谐。
（佚 名）
