□ 汤 兴
世界500强的成功都离不开优秀的团队，但并非每个团队都非常优秀，在成功的企业中，也有一些团队曾经经历过无可挽回的失败。2006年，一项有关中国企业团队建设的调研结果表明，虽然近95℅的被调查者都有过团队工作经验，但50℅的人坦承自己曾经工作过的团队相当糟糕。
团队建设作为一个企业基业常青的核心因素，同时也是一项企业管理的软肋。那么，何为优秀的团队，怎样打造优秀的团队？首先，让我们了解一些业绩突出的世界级知名企业的团队建设经验。
名企的团队建设经
先来看看微软。由于微软的产品专业技术性很强，新知识的更新与技术创新要求非常高。在这种情况下，公司需要的团队文化并非一团和气的温暖，而是平等又充满争论的团队文化。为营造这种氛围，公司在各个方面下功夫，尤其在职责分工与工作流程再造上，让团队每个成员十分清楚自己要做什么，自己的工作在团队整体工作中的位置，以及怎样在最短时间内出色地完成。由于分工明确，定位清晰，每个人在组织中的位置都无法被替代，因此，团队成员彼此都互相尊重，同时敢于提出自己的不同见解，能在良性竞争的同时协作完成共同的团队任务。
是什么造就了西门子150多年的辉煌？答案是高品质的产品、完善的售后服务和不断的创业与创新，这些都来自于其优秀的团队，而高效的人才培训被认为是西门子打造优秀团队的关键。在培训上，西门子创造了独具特色的培训体系，一名普通员工在西门子的职业生涯需要经历大大小小数百次培训，西门子培训的根本目标是使员工能够从容应对各种挑战，通过实现 “人”这个最基础要素的改变，来提升整个团队、企业的效益。
从以上实例，我们不难看出优秀团队离不开这样几个要素：清晰明确的愿景和目标；良好的团队氛围；健全有效的管理制度和激励机制；完善的培训；卓越的团队领导力。
羚锐制药的团队建设
作为成长在大别山革命老区的一家国家火炬计划重点高新技术企业，近20年来，羚锐制药迈着铿锵的步伐一路走来，她依靠技术创新和进步在医药制造行业拥有了自己的核心竞争力，也确立了自己在行业中的重要地位。公司拥有橡胶膏剂、胶囊剂、颗粒剂等十大剂型百余种产品，已发展壮大成为在北京、上海、武汉、郑州、常州、信阳等地控股、参股十余家企业的集团化企业，并在国内医药行业中奠定了自己的品牌地位，成为国内贴膏医药企业的领跑者和强势品牌。公司一项项创新成果来自于其科技研发团队的追求，来自于员工的共同智慧。所以说，团队建设的作用在羚锐制药体现得尤为突出。近年来，羚锐制药团队建设从实际出发，立足各部门各岗位，从最基本的班组建设入手。以培养员工职业技能、素养和团结协作精神为目标，以岗位创新、培训学习和有效激励为手段，着力打造具有强烈战斗力的研发团队、管理团队和青年技工团队。在公司的生产车间，一个个班组你追我赶，比技能、比协作、比质量、贡献、比业绩的氛围非常浓烈，优秀班组从中脱颖而出，新县公司包装车间班组建设和信阳分公司QC小组科技攻关活动等都是羚锐制药优秀团队的的典范。
多年来，公司一直将骨干队伍建设作为一项重要的工作来抓，在一些关键岗位上，除了对外广揽人才，对内还不断培养出自有研发人才和自有的企业经理人。特别在员工培训上，羚锐制药始终在探索人力资源开发和人才培养的科学方式，随着公司对培训体系建设的初步探索，一些部门已形成对人才的培养和牵引意识。如新县公司针对生产一线和质量技术岗位的技能提升积极探索员工素质培训的新模式、新方法、新途径，让具有实际操作经验的管理人员为员工上培训课，通过案例进行教学，加强培训效果的跟踪与改进。在建立系统的基层员工培训体系的同时，还注重员工职业生涯规划，形成一条基层员工能看得到、想达到、达得到的员工岗位晋升机制。
羚锐制药在狠抓员工入厂培训和在岗培训的同时，还注重员工的职业技能资格培训和资格认证。公司定期统一组织药学专业、财务人员参与职称评定，参加职业资格、资质的培训和考试，为他们取得中、高级职称和等资质提供支持和帮助。这样，在提高企业资质市场竞争力的同时，也为员工个人职业素质的提升提供了机会。
当然，目前就羚锐制药来说，团队建设水平还亟待提高，有些部门职业化素质仍参差不齐。
优秀团队是如何练成的
优秀团队的打造，对一个企业，尤其是正在日益发展，不断做强做大的企业来说非常关键。
如何打造一支富有战斗力的团队，可重点抓好以下几方面的工作：
（一）角色定位与合理分工
团队建设中，明晰团队内的工作程序、权限分布、工作标准，使团队的各种行为有章可循，做好员工评价，把合适的人放在合适的岗位上，任何时候都非常重要。
（二）完善培训与晋升体系
很多团队中的成员存在“教会徒弟，饿死师傅”的担心，这种想法，在团队建设时非常危险，企业要建立合理的晋升制度，不管是专业技术序列还是专业管理序列岗位，都应该能够看到晋升之路。企业必须着手建立团队各成员都看得见的明确的发展规划，从而形成有持续战斗力的人才梯队。
（三）基于薪酬与绩效考核体系的激励机制
对团队而言，定期、合理的目标绩效评价很重要。团队建设时，应根据岗位评价，设立内外部对比起来公平而合理的薪酬体系。同时，根据目标达成情况进行考核，并进行物质和精神奖励，对不合格人员，进行淘汰。另外，企业要建立健全团队激励方案。通过有效的激励机制，在团队内部打造一种荣辱与共、休戚相关的命运共同体。
（四）重视员工的成长
作为团队的领导者，企业经理人要重视员工业绩的提升与成长，逐步建立并完善内部员工的职业生涯规划；同时，做到赏罚分明，通过机制对员工成长进行引导。
团队建设，只有坚持内部培训为主。要通过强化人力资源开发，培养出核心团队，企业才有真正的人才核心竞争力。目前，羚锐制药“二次创业”工程正在稳步推进，公司正在努力打造一个建设骨干队伍的平台。各单位、各部门只有利用这一良好平台，结合自身实际，加强自身培训体系的规划与建设，循序渐进，逐步打造一支骨干队伍，企业才能赢得更加美好的未来。
