新春佳节即将来临之际，江苏沭阳分公司围绕“与客户共创成功”的服务理念，以强化客户服务来回报零售客户。
一是标准化的“套餐服务”。针对春节期间经营特点，为一般客户、新增户传递有关货源投放、品牌供应、营销政策等方面的信息，提供订货指导、品牌培育、卷烟陈列以及安全提示服务，提升客户经营水平和提高客户满意度。二是多样化的“菜单服务”。为重点客户和核心客户送上服务菜单，让客户根据自身需求“点菜”，客户经理有针对性为其量身定制“菜肴”，并提出改进、完善的建议，其中包括终端陈列、销售技巧、经营规模提升、盈利分析、优劣势分析、标准店权利义务等多样化的特殊服务，以达到提高零售客户经营素质，提高获益程度和增加零售客户的忠诚度。
张晓红 张家红 摄影报道
