□ 程东升
2010年末的某日,在中国大饭店碰头后,格兰仕集团执行总裁梁昭贤与助理总裁陆骥烈、《21世纪经济报道》记者挤在一台出租车的后座上前往嘉里中心。为使梁昭贤不至于被挤压太厉害,陆侧着身子,尽量为梁腾出一点空间。
广东人的低调、以及“务实”,在梁昭贤的身上体现得淋漓尽致。但是,这个低调的顺德人,却将中国白电业搅得天昏地暗。
梁昭贤手机里有一线促销员的手机号码,可以随时了解一线的情况,而一线员工也可以随时与梁昭贤沟通。
这源于格兰仕组织的高度扁平化。在格兰仕,董事长梁庆德被称为“德叔”,梁昭贤则被称为“贤哥”。格兰仕在企业内塑造的是一个大家庭的氛围。与某些国企以及跨国公司处处体现的森严等级、军队化管理不同,格兰仕的管理呈现出亲民、平民色彩。这导致格兰仕的领导者必须成为一个很好的倾听者、一个冲锋在前的指挥者。
从企业组织结构看,一般企业是金字塔形,而格兰仕则是圆形结构,企业内部有很多相同方向旋转的圆,圆形结构的动能传送不是上下的,而是平面传递的,这种结构的传递效率更高、更容易重新组合,且不容易失真。
梁昭贤如同置身于很多同心旋转圆的交集部分,可以随时跨到另外的圆形中,而梁昭贤也在这种跨界中乐此不疲,表现出来的是,梁昭贤成年累月地忙碌,因为他一直在身体力行、带头冲锋。这一定程度上导致外界认为,格兰仕是“人治”而非“法治”。事实上,格兰仕如今有4.5万名员工,如果没有法治根本无法管理,但梁昭贤的这种工作方式,又明显带有“人治”色彩。
或许,我们可以解读为,梁昭贤与父亲是将以权力为核心的组织结构摧毁掉了,构建了同心圆的组织结构,而这种结构下,梁昭贤与父亲必须身体力行,无法置身于外。而梁昭贤在不同的圆形里,其角色与发挥的作用也不一样。显然,梁昭贤是将公司治理的刚性,与家庭的人性、柔性结合在了一起。
尽管与父亲一脉相承,但教育背景、性格等的差异,导致梁昭贤与父亲有诸多不同。两人都勤奋、善于倾听、喜欢走到组织内部,并能走出来,但父亲是静水深流,从容淡定;梁昭贤则是激情澎湃、锐意进取;父亲是水,梁昭贤则是火。
虽然个子不高,但梁昭贤性格非常坚韧,不会轻易放弃。当初,梁昭贤提议格兰仕进入空调产业的时候,业内一片反对声音,格兰仕也遭遇了很多困难,但梁昭贤从来没有放弃。整整历经10年,格兰仕的空调才在行业内崭露头角,成为同业不可忽视的一股力量。
梁昭贤最喜欢的运动是游泳和拳击,每天回家无论再晚、再累,他都要游泳、练习拳击,游泳锻炼的是柔性与耐力,拳击则锻炼的是速度与爆发力。梁昭贤在企业经营上也一直坚持,格兰仕既要有相当的发展速度、激情,又要有持续发展的耐力。
在格兰仕做微波炉的时候,梁昭贤开始与父亲共同创业,他在香港做过外贸业务,最初只有两三个人,后来,梁昭贤也管理过工厂,甚至还去上海卖过第一台格兰仕微波炉。从这个经历上看,梁昭贤算不上富二代,而是与父亲共同创业的合作伙伴。
梁昭贤父子俩分工很明确,父亲负责资本运营、战略投资、政府关系等;日常的具体工作、30多个实体运作则梁昭贤负责。两人在格兰仕董事会都是掌柜的,但梁昭贤是掌门人。
梁昭贤经常说,要有中国的情怀、国际的视野。这个60后的企业家内心深处有着强烈的民族情结,他想让格兰仕在世界家电产业里占有一席之地。他已经做到了一些,但后面的路还有很长。