李英红——这个温和派的女人,按理说跟成功扯不上关系,在世人眼中,女人要成功必定霸气十足,可就是这个温柔的女人,借鸡下蛋两次成功创业。
10多年前刚下海时,李英红的小餐馆只能摆下8张桌子,每年赚个十几万。后来,她以高息借来200多万元,拿下汉阳闹市区的黄金门面、加盟品牌酒店,才让小餐馆顺利晋级为大酒店。5年来,这家大酒店共缴利税500万元。
“孩子王”下了“海”
刚在幼儿园当上“孩子王”时,李英红没想到会改行当餐馆老板。1993年,归元寺附近有家餐馆要转包,20多岁的李英红跃跃欲试。父亲极力反对,思想开明的母亲推了她一把:“年轻人,尽管放手干。”
小餐馆装修简陋,8张台子挤得满满当当。前任老板带走了所有员工,李英红托朋友到处挖厨师,招服务员,又拿出3000元积蓄买设备,一切重新开始。
开业那天,客人投诉声此起彼伏:上菜慢、环境差、服务态度不好……李英红急得直哭,到处“救火”。直到一个月后摸清流程,才慢慢能够应付了。
李英红最痛苦的事情莫过于喝酒了。小餐馆的生意全靠熟客捧场,李英红每天就在餐馆给朋友们打电话,请他们来“抬庄”。按行规,朋友来捧场,老板要敬酒感谢,李英红只能硬着头皮喝。“我酒精过敏,一喝就满身起红疹,非得打止敏针。姐姐在医院工作,请假来给我帮忙,每天就带着药水和注射器,随时准备给我打针。有一个星期我打了三次吊针。”李英红回忆,有时客人喝多了,觉得她喝得不到位,“不给面子”,把嘴里的酒直接往她脸上喷。两个月后,姐姐退缩了:“这生意做得太艰难,我看不下去。”
尽管生意做得艰难,李英红咬牙坚持下来:餐馆虽小,每年能赚10多万,而那时月工资才300多元。3年后,她重新装修餐馆,架了阁楼,扩大了营业面积。她对餐饮行业的兴趣越来越浓,“现在我都锻炼出来了,喝酒不在话下”。
高息借钱拿下3000多平米场子
每天打电话叫人来吃饭,不是长久之计。完成了原始积累后,李英红开始考虑做大。
2000年,汉阳客运站附近一家具卖场要退场,朋友介绍李英红去承租。她站在门口一看,两层楼面积3000多平方米,不禁倒吸一口凉气:“这么大的场面,我盘不下来。”朋友劝她:“地段这么好,如果只盘一半下来,将来就没有发展扩大的空间了。”
李英红一时拿不定主意,就天天跑到卖场门口数车流量和人流量,走访附近的企业、机构、小区,又请教行家,做出可行性报告。3个月后,她最终决定将卖场全部租下。月租金3万元,相当于小餐馆3个月的收入。
要升级规模,就要配备适当的装饰。做好预算,李英红又犯了难:加上装修,至少得投入400万元,而手头上只有几十万。没有固定资产,不能贷款,她狠狠心,开出20点(年息20%)的高息,借遍了亲戚朋友,好不容易筹到200多万元,其中最小的一笔只有7000元。
借鸡下蛋加盟品牌酒店
资金问题暂时缓解,李英红又面临另一个问题:当时,汉阳的知名大酒店只有乐福园等屈指可数的几家,正是打品牌的好时机。可自己创品牌,前期投入太大,后期资金跟不上,很容易断链。几经权衡,她选择了加盟已有品牌,借鸡下蛋。
李英红找了好几家知名餐饮品牌,都被对方拒绝。“有一家谈了很久,快签协议时又变卦。而我装修、租金已花了40万,回来时走在桥上,我连死的心都有。整天整夜里睡不着觉,头发大把大把地掉,半年瘦了15斤。”说到这里,李英红的眼圈又红了。
就在走投无路时,一位前辈指点她:“找艳阳天的余总试试,看他能不能帮忙想点办法。”几经周折,李英红见到艳阳天商贸发展有限公司董事长余震彦。她拿出可行性报告,讲了自己的优势:生长在汉阳,对周边情况特别了解;当过幼儿园园长,有人脉;有位于黄金地段的场地。她也讲了自己的困境。听完后,余震彦二话没说,同意她加盟。
开业的前一天晚上,李英红手里连买菜的钱都没了。听说此事,余震彦把品牌加盟费暂时退给了她,又让人送来7万元钱,“先借给你买菜”。李英红当场哭了。
摸石头过河盘大店有模有样
汉阳艳阳天终于顺利开张,李英红还来不及歇口气,新问题已纷至沓来。
新酒店有90个台位,员工近200人,开业当天手忙脚乱,客人飞单1万多元,第二天又飞单3000多元。员工忙到凌晨1点,还没吃上晚饭,几个年纪小的服务员累得直哭。从第四天起,大堂经理、副理、领班陆续走人。
酒店摇摇欲坠,李英红急了,连夜开会研究对策。各区增设买单员,加快结账速度,随后几天,再没发生过飞单的事情。为稳定管理层,她从服务员中提拔了一批主管;接着又“挖”来一批国企的下岗干部,“我本人曾被评为优秀党员,知道国企干部的稳定性。这批员工有大型企业的管理经验,提供了不少好思路,又特别爱惜岗位,很多人现在成了我的左膀右臂。”
“艳阳天走的是平价路线,符合汉阳的消费能力,开业后生意一直很红火。”2002年、2003年,是李英红发展最快的两年,销售收入平均每年增长20%,利润指标每年增长10%以上。开业前借的债,一年半就全部还清。
2004年,武汉新区动工兴建梅子路,邻近的马沧湖、墨水湖区域顿时潜力大增。随后,一批小区在五里新村开建。李英红掂了掂几年来的收益,又瞅准机会,在五里新村的街面上买下一栋4层楼的房子,把艳阳天搬了过去,营业面积增加了,装修也更豪华。(摘自《创业中国网》)