■杨星
近年来，三一重卡凭借前瞻性的数字化战略，在新媒体平台迅速崛起，成为重型工业品牌率先实现数字化转型的标杆。而这背后，是湖南格拉斯文化产业发展有限公司董事长徐海青及其团队的深度操盘。作为中国数字营销领域的创新实践者，徐海青用实际案例为传统产业打开了增长通路，也为行业提供了可借鉴的数字化方法论。
“重型卡车行业过去被认为是‘钢铁直男’的领域，营销方式相对传统。”徐海青表示，“但我们发现，卡友群体有强烈的社交需求和身份认同。”基于这一洞察，他为三一重卡量身定制了“社群化+场景化”的数字营销方案，将传统销售模式与数字技术深度融合。
在徐海青指导下，三一重卡构建了完整的数字营销闭环——从品牌传播、私域流量运营，到客户线索收集、订金转化，再到交车服务，实现“全链路、全触点”的营销体系。整合抖音、快手、直播、微信公众号、三一APP等触点，实现从流量获取到最终成交的闭环。徐海青强调：“重型机械的数字化营销，不是把线下搬到线上，而是要重新设计整个用户旅程。”
2020年，三一重卡成为首家尝试工业企业直播带货的品牌。团队打造的“公域引流+私域转化”模式，每周至少三场直播，单场在线观看人数超7万，同时在线观众超过2000人。在一次两小时的直播中，后台订单数字不断刷新，最终收获186个订单，销售额高达5000万元，直播线索成交率高达10%，在工业领域创造了行业标杆。直播现场弹幕热烈，用户互动频繁，“已下单”“秒杀抢购”等信息不断刷屏，显示数字营销对工业销售的赋能效果。
“三一重卡的成功并非偶然，而是数字思维与系统方法论的结晶。”徐海青指出。格拉斯文化在他的带领下，十余年间已服务红旗汽车、茅台、宝马等50家世界500强企业，在汽车、金融、快消等行业打造大量经典案例，为不同类型企业提供可复制的数字营销解决方案。
在实践中，徐海青提出了“数字营销三维模型”：技术、内容、社群三者缺一不可。技术是精准投放和数据反馈的发动机，内容是触达用户、激发情感的燃料，社群是建立信任、实现转化的道路。技术维度利用AI、大数据实现精准营销和效果追踪；内容维度强调故事化表达和情感连接；社群维度关注用户共创和私域运营，打造稳定客户生态圈。该模型已被多所高校市场营销专业收录为案例教材，并在业界获得广泛关注。
从三一重卡到红旗、茅台、宝马，徐海青不断突破行业边界，用数字技术重构传统营销逻辑。他认为，未来的数字营销将是“虚实融合的沉浸式体验”，不仅适用于工业领域，也将在汽车、消费、文旅等行业落地。徐海青的实践表明，数字化转型不仅是技术升级，更是一种以用户为中心的全链路思维变革。通过精细化运营、数据驱动决策和社群化互动，企业可以在传统行业中创造新的增长点，增强市场竞争力。徐海青和格拉斯文化正沿着这一方向持续探索，为更多传统企业提供借鉴路径，也为中国数字营销行业的升级注入新动力。
