●杂货集创始人邓威龙
近年来，中国礼品行业正经历一场深刻的变革。传统以大型企业为主导的定制需求，逐渐向中小企业的“小需求、轻定制”模式延伸。作为国内头部礼业互联网平台“杂货集”的创始人，邓威龙在接受记者专访时表示：“个性化定制不再是大型企业的专利，通过技术与模式创新，小企业也能以低门槛、高性价比的方式实现品牌表达。”
行业趋势：
从“规模定制”到“灵活定制”
邓威龙指出，过去礼品定制服务主要服务于大型企业的批量采购需求，例如年会礼品、员工福利等场景，而中小企业往往因订单量小、成本高被拒之门外。但近年来，市场结构发生了显著变化：
需求端：90后、00后成为职场主力，他们更注重礼品的“情感属性”和“个性化表达”，推动企业礼品从“标准化”向“定制化”转型。
供给端：数字化技术（如3D打印、AI设计工具）和柔性供应链的成熟，使小批量、多批次的定制成为可能。例如，杂货集通过整合全国3000+源头工厂资源，将最低定制门槛降至1件，价格降幅达30%。
政策驱动：央国企“阳光采购”政策推动采购透明化，中小企业在京东、淘宝等平台的选品占比显著提升，进一步催化定制服务普惠化。
据《2025年中国礼品行业展望白皮书》数据显示，中小企业定制需求占比已超50%，市场规模突破2400亿元，年增速超过7%。
技术驱动：
数字化平台如何破解小企业痛点
邓威龙认为，中小企业定制需求的核心痛点在于“成本高、流程复杂、设计能力不足”。对此，邓威龙建议可通过三大策略实现突破：
模块化设计工具：用户可利用AI工具智能生成文字解决方案，再通过把文字方案转化成对应的可视化设计方案，自动生成设计效果图，减少人工沟通成本，提高产出效率。
供应链分级匹配：根据过往供应链交付数据的统计分析，把客户需求智能分配至“大厂规模化产线”或“区域性小微工厂”，降低起订量门槛的同时也能保证质量、压缩交货周期。
全渠道营销支持：结合小红书、抖音等内容平台，提供“礼品+传播方案”打包服务，帮助企业通过定制礼品强化品牌曝光。
以国内跨境时尚巨头SHEIN为例，其通过杂货集专为欧洲Titok，Facebook网红定制了超过3000份非常有创意的“新年主题”礼盒，根据杂货集对当下社交媒体流行趋势的判断，通过在研发时加入可玩性高、互动性强、可落地的创意设计，配合社交媒体头部网红UGC内容的传播后，SHEIN在欧洲时尚电商的影响力进一步扩大，尤其是适逢圣诞、新年双节旺季，其品牌曝光量、搜索量在短时间内也获得极大的提升。
未来展望：
全场景渗透与情感价值深化
对于行业未来，邓威龙提出两大方向：
场景化定制延伸：礼品需求将从传统的商务场景拓展至用户全生命周期，如“入职礼包”“会员日赠品”“用户共创衍生品”等，甚至个人消费者也能通过平台定制“微批量”礼品。
情感化设计升级：结合疗愈经济、国潮文化等趋势，礼品需兼具功能性与情绪价值。例如，杂货集近期推出的“减压盲盒礼盒”，内含定制文创与植物种子，既传递品牌理念，又满足用户情感需求。
“中国礼业的未来，属于那些既能服务巨头、又能赋能小微的企业。”邓威龙总结道。随着技术红利释放与消费需求迭代，个性化定制正从“奢侈品”变为“必需品”，而谁能以更低成本、更高效率满足碎片化需求，谁就能在下一个十年领跑行业。
