■ 宋开荣
在当下产能过剩、产品积压、消费降级、销售不畅的重压之下，“卷”越来越成为众多企业家和经营决策者的真实体验。企业如何应对当下营销环境的深刻变革和挑战；如何解决企业现实营销问题，让企业活下去；如何破“卷”并实现高质量发展，已经成为企业和企业家共同关心的话题。可以说，在当下企业产品同质化和供大于求的局面下，企业不仅需要新质生产力，更迫切需要新型经营力。
一、新型经营力的内涵及特点
新型经营力是指在数字经济和新技术的革命背景下，营销领域所经历的深刻变革和创新思维，以及创新的实践。新型经营力以顾客需求为导向，注重创新、个性化和互动性，借助运用大数据、人工智能等前沿技术，它能够精准定位目标顾客群体，为客户提供个性化推荐和定制化服务；新型经营力还能对工作流程进行精准优化，有效提升工作效率，进而增加经营收益。同时，新型经营力还注重与顾客的情感连接，创造情绪价值，为企业提供更多的市场机会和新的战略发展空间。
二、新型经营力在企业的实践应用
当前，世界百年未有之大变局加速演进，一方面，国内市场消费趋势发生了极大变化，需求增速放缓，消费也愈加理性。另一方面，随着中国制造能力不断提升，供给不断增多，形成了供大于求的局面。但是由于产品同质化严重，使得市场竞争“内卷”加剧，为了寻求新的增长空间，一些企业将新质生产力理念引入营销领域，借助前沿的科技、创新的思维，构建新型经营力，为品牌和企业的发展构建长久可持续的竞争力。如连续6年上榜“全球餐饮品牌价值25强”的海底捞，亮眼可喜的成绩就源自企业因地制宜发展新型经营力。海底捞始终在探索尝试新的营销业态，形成“海底捞火锅外送”“海底捞外送欢乐宴”“海底捞下饭火锅菜”的“三驾马车”业务矩阵，形成“基地—车间—舌尖”的绿色食品全产业链等，让顾客获得个性化体验的同时，为企业创造了可观的经济效益，也为其他企业发展新型经营力提供了思路和方向。
2024年，我们在市场物资采购上，一改过去足额采购，甚至超额采购的管理模式，实行了零库存采购和集中采购模式；在大宗原材料采购上，一改过去以价格优先、以吃杂粮为主的采购模式，实行了以性价比和以吃好粮为主的采购模式；在产品销售上，一改过去的“预接销售”，实行了在特定市场时期“待价而沽”的销售模式。这些都是公司对新型经营力的应用和实践。正因为如此，泽东才能有效应对需求收缩、供给冲击、预期转弱“三重压力”叠加影响，取得销价领先、产销平衡的好成绩，并荣获2024襄阳工业企业、企业纳税双100强，2024湖北制造业企业100强，湖北省制造业单项冠军企业。2025年，我们在对2024年工作进行复盘总结的基础上，将坚决与时俱进地推行以“九天揽月”和“海底捞月”为重要抓手的新型经营力列入公司“六大”举措之一，制定《复盘管理法》，在营销线率先规范复盘工作，对营销过程中的经历、行为、决策及其结果进行回顾、反思与提炼，从中探索挖掘新商机，2-3月抓住了产品升级和价格变化无常的窗口期，磷铵产品售价高出市场预期，取得了可喜的营销成果。
实践证明，在新型经营力的推动下，企业可以拓展新的营销渠道，提升市场份额。可以更好地适应市场变化，实现提质提效。还有助于企业优化产品结构，提升产品质量和服务水平，增强企业的核心竞争力。
三、聚智聚力，激发新型经营力澎湃动能
在数字化浪潮席卷全球的今天，企业营销方式正经历着前所未有的变革。传统的营销手段已难以满足现代市场的多元化需求，这就需要通过有效的市场策略、创新的营销手段，构建新型经营力，将企业的产品和服务更好地推向市场，实现价值最大化。
1、准确把握新营销时代的关键性要点和创新性要求
时代在变化、技术在迭代、消费在升级，营销也随之改变：渠道模糊化。旧营销时代，电视、广播、纸媒和户外媒体是营销渠道的主流、是客户获取信息的主要端口，随着互联网时代的到来，传统媒体在新时代逐渐被冷落，企业产品与客户之间的传统渠道逐渐模糊化，边界正在消失。信息碎片化。伴随移动终端和新媒体的到来，人们每天都在接触、获取、阅读五花八门的信息，面对海量信息，营销的聚焦点和突破点也越来越难以把握。消费专家化。随着中国经济和消费升级，消费者走出去、见得多、玩得多，越来越专业，消费者正在教育企业，客户需求是关键，企业如何打动市场是关键。平台个体化。自媒体平台给了每个人表达个性、自由发声的公平机会，个体崛起，平民崛起，草根崛起，人人都是自媒体。只要有好的内容，就能吸引眼球和粉丝。在这种时代背景下，企业对市场发展趋势和寻求市场机会的难度加大、理解和服务消费者的难度加大、动态条件下制定营销战略和营销计划的难度加大。产品不好卖、利润薄如刀、渠道失灵等让企业困惑，传统化工企业尤为突出。企业该如何营销，才能在信息海洋中认准顾客，满足需求，获得回报，值得深思。
2、精准发力打好供产销及决策“一体化”组合拳
新型经营力以供应、销售、生产及其优化组合的质变为基本内涵，以全要素绩效提升为核心标志，培育新型经营力应重塑供应、生产、销售业态和关系，有效激活各类新质生产要素，打好供产销及决策“一体化”组合拳，让“供产销”产业链决策链价值链实现全新组合，产生化学反应，融出新高度，合出新动力。同时，新型经营力需要创新经营方法。应在关注顾客对产品的需求、关注产品价格、关注产品营销渠道的基础上，更加关注成熟市场，更加关注细分市场，更加关注新产业和新业态市场，更加关注个性化和小众化市场，更加注重直采直销和强链延链，更加注重信息研判和“工作复盘”，用九天揽月精神和海底捞月的执着加强市场研究，深入了解消费者的需求和偏好，制定精准的营销策略，让营销逻辑从“性价比”“情价比”到“心价比”演变转型，推动营销模式迭代升级。应充分利用互联网、大数据、人工智能等先进技术，实现营销的智能化、精准化、融合化，大力塑造差异化竞争优势，推动产品结构、用户结构、供方结构的整体优化。要运用原点思维、系统思维，重新设置营销起点，眼睛向内，反向延伸营销链条，让营销从管理开始，从组织架构开始，从产成品的生产原点开始，建立起生产全流程营销体系，不断提升市场拓展能力、价值创造能力。
3、筑牢营销人才培育“硬支撑”
企业长青，人才为本。人才是生产力中最活跃的因素，也是最具有决定性的力量。发展新型经营力是一项重要的系统工程，归根结底要靠营销人才实力。要坚定不移地实施泽东人才战略，激发营销人才创新创造活力。其一，要完善营销人才培养、引进、使用、合理流动的工作机制。其二，要厚植营销人才成长沃土，拓展更多营销岗位创新的空间平台，多为营销人才“搭台子”“铺路子”，促进营销人才挑大梁、唱主角，让他们在营销大舞台干得“舒心”、留得“安心”。其三，要将最能干、最能吃苦、最有责任心的优秀员工充实到集团营销招商岗位，打造能征善战、勇于创新的泽东营销铁军，推动营销工作健康高效发展。
发展新型经营力，既是发展命题，也是改革命题。我们必须通过打造新型经营力，为市场和客户创造更高、更多价值；必须通过打造新型经营力，带动企业全生产要素提升，推动生产经营提质增效；必须通过打造新型经营力，让企业拥有更多应对市场挑战的法宝，为做优做大做强企业注入新动能、增添新活力。
（作者系泽东化工集团党委书记、董事局主席）
