■ 周安才
成都市郫都区红光街道铁门社区启明花园是2003年建成入住的老旧商品小区，共有30栋居民楼772户、入住业主1517人。当年曾被誉为“森林式公园”的小区，随着时间的流逝，小区出现了功能设施差，环境卫生差，社会治安差、居民自治差，邻居关系差等现状。小区自去年八月开展微网实格治理以来，注重在“学”字上做文章，在“实”字下功夫，在“干”字上担作为，在“效”字上显情怀，把“建实组织、挖实能人，解决实在问题、取得实在成效”作为微网实格工作开展的出发点和落脚点，启明花园老旧小区实现了“由差到好”“由脏到新”“由乱到美”的蝶变，让广大居民充分享有了幸福感、获得感、安全感和归属感。
机制建立“实”，
为微网实格工作打造“阵地”
在微网实格工作开展中，划分了13个微网实格，将“毛细血管”渗透到小区各个单元，明确了13名微网实格长，将“微量细胞”延伸到各个楼层，成立了微网实格党组织，建立了以党组织为核心、业委会、院委会、小区物业、楼栋长等“一核多元”的微网实格治理模式，孵化出了“文体活动、治安防范、宣传发动、协调融合”等“四个”微网实格治理小组，提炼出了“邻里和谐、环境优美、管理规范”的微网实格工作目标和“不等不靠、尽职尽责、为民服务”的微网实格工作要求。体制机制的建立，为做好小区微网实格工作奠定了坚实的基础。
能人挖掘“实”，
为微网实格工作提供“保障”
通过近一年的工作，启明花园小区深切地体会到，选好微网实格长是治理小区的关键所在。小区业委会、院委会两位主任第一个主动站出来担任微网实格长，然后深入到各个单元、各个楼栋，挖掘出了生活居住在小区的退休老党员、退休老干部、复员退役军人、热心居民等思想觉悟高、个人素质好、富有正义感、有情怀、愿意为民做实事的13名微网实格长，微网实格长们把“信息员、巡查员、宣传员、协管员、服务员”的工作职责落实到行动中，用自己的“千里眼”“顺风耳”捕捉到困难群众、孤寡老人、困难住户、物业管理、小区环境卫生、邻里矛盾纠纷等问题30余个，最后在红光街道、铁门社区的高度重视下，都得到了有效解决。
问题解决“实”，
为微网实格工作激发“动力”
“聚是一团火，散是满天星”。小区业委会主任、微网实格长李有干，看到污泥堆成山的水沟和随处可见、随时能见的垃圾袋，开着自家车，买来水泥、沙子和干活所需工具，将10多年没有清理过的臭水沟清掏得一干二净；他独自一人推着人力三轮车到小区外面捡拾鹅卵石，默默修整、铺设小区前大门内的道路和景点。在他的感召下和带动下，13名微网实格长和小区100多名志愿者自愿捐款达5万余元用于院内设施维修、场景打造、环境整治、花箱制作、喷泉修复等。
居民受益“实”，
为老旧小区治理提供“样板”
“微网实格”是基层治理的“神经末梢”，是党建引领社区科学化、精细化治理的基石。铁门社区启明花园小区党支部书记、业委会、院委会主任、居民小组长主动担任微网实格长“吹哨人”，形成“重点问题有人看，关键岗位有人盯、隐蔽信息有人报”的“人人入网，事事在格，时时在线”的基层治理格局，目前，启明花园小区，曾经有名的脏乱差老旧小区，蝶变成了环境变美，乡邻和谐，空气清新，治安良好，居民公认的和谐家园。
小区业委会主任、党支部书记、微网实格长周善友告诉笔者：“启明花园小区未治理之前，有近70户的业主在网上挂卖房屋，小区脏乱差时，有10多家业主搬离了小区。通过环境整治和市容市貌的提升，曾经卖房子的业主不卖了，搬出去住的市民又搬回来了……”
