——湖北省南漳县让社保卡真正成为便民卡
■ 田伯韬 张楠
“我们这些老年人不用出村，不用跑冤枉路，就把社保卡换好了，人社部门为我们办了件大好事呀！”近日，湖北省南漳县巡检镇小漳河村八旬老人王志凯拿着新办理的社保卡感激不已。
近年来，南漳县人社局坚持“以用促发、发用并重”原则，以拓展社会保障卡应用为抓手，拓展“一卡通”应用场景，助力三代卡发行，让社保卡成为便民、惠民、与民同“芯”的贴心载体，让群众申办、使用成为一种享受。截至目前，该县共发放社保卡56.64万张，其中三代卡发放4.6万张，电子社保卡签发量达21.08万，社保待遇新增进卡率达到100%。
多渠道广宣传，让群众知晓用卡的好处。去年以来，该县组织宣传小分队，深入药店、诊所、医院推广宣传三代社保卡知识。并制作电子宣传材料，通过公众号、微信群、朋友圈等方式进行宣传，让群众足不出户通过电子社保卡就能办理查询、缴费、年检等相关社保业务。同时，结合落实国家保增长、促就业战略目标，广泛利用零工驿站平台，让在家待业的人员利用电子社保卡就业在线模块轻松找到工作。
多投入布网点，让群众享受用卡的便利。该县抢抓三代社保卡换卡时机，在城区实现工、农、建、中、邮储、农商行、湖北银行七家银行即制卡网点全覆盖。农行、农商行、邮储三家银行在城关、武镇、九集三个人口大镇实现制卡网点全覆盖。目前该县即制卡网点数已达20个，有效缓解了制卡难、等待时间长的问题。针对西南山区乡镇地处偏远、银行网点少，群众制卡难问题，该县积极联系具有网点优势的农商行和邮储两家银行，协商投资新增制卡设备。同时，在制卡设备未到位的空档期，通过建立社保卡QQ群方便社银双方工作人员沟通，由乡镇人社中心在政务平台录入制卡人信息后，将相关信息发送给制卡银行，银行制卡后再将制卡信息传回结算中心，确保各项待遇发放到新社保卡上，让新制社保卡插上“翅膀”飞到群众手中。
多部门共携手，让群众得到用卡的实惠。该县积极协调各部门的资金利用社保卡发放，待遇新增进卡率达100%。其中，企业养老每月社保卡发放2346万元；机关养老每月社保卡发放3996.81万元；城乡居保每月社保卡发放729.5万元；就业创业补贴社保卡发放197万元；灵活就业人员补贴社保卡发放271.49万元；职业技能提升生活补贴社保卡发放36万元；工伤保险待遇社保卡发放603万元；失业保险待遇672万元；农民工工资全年社保卡发放30万元。
多服务暖民心，让群众体验用卡的幸福。一是基础服务有保障。目前全县11个镇区均已安装社保卡读卡器，并对卡管系统、政务下沉系统权限进行了下放，群众可以就近前往人社中心办理社保卡相关业务。同时，协调合作银行提供第三代社保卡账户免费短信提醒功能，让群众及时掌握金融账户变动情况。二是便民服务有力度。组建“党员服务队”，哪里有需求，他们就会带着设备出现在哪里，特别是留守老人、行动不便的群众更换社保卡，服务队员们都会逐一上门让他们足不出户享受补卡、金融账户激活、新老账户合并、密码修改等服务，让老百姓真切感受到人社干部的温情服务。目前该县已联合农业银行为两个偏远乡镇近1000多名老年人，实施更换三代社保卡上门服务。三是线上服务有温度。发挥“互联网+政务服务”优势，以实施“线上一网通”，开展社保卡业务线上办理新服务，大力推进“不来即享”，有效解决群众异地办事“多地跑”“来回跑”等堵点难点问题，依托湖北省政务服务网、微信公众号等平台，实现社保卡“线上办”“跨省通”，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
