日前，四川成都市郫都区红光街道铁门社区党委书记许璐玥将一束鲜花和“解除居家隔离医学观察告知书”交给辖区居民李某并关心地对他讲到“祝贺你成功解除隔离，恢复自由，现在可以回老家与妻儿团聚了”时，李某满含热泪地说道，“感谢郫都区红光街道铁门社区在我两个14天的居家隔离中，给予我的帮助、照顾和关怀，我将永生铭记。今生今世我哪里也不去了，就做红光人，永远做铁门社区的好居民……”，然后紧紧握住许书记的手不愿松开。这一动人场景吸引了路人那一双双好奇的眼球。
郫都区红光街道铁门社区橡树湾B区1栋1单元李某，于2021年11月9日由尼日利亚出发，11月10日抵达肯尼亚，由于回国机票无法及时订购，11月10日至11月19日期间，李某滞留在肯尼亚，11月20日由肯尼亚入境至广州市。2021年11月22日李某在广州确诊阳性入院，11月28日出院，12月13日完成集中隔离返回郫都进行居家隔离。12月27日在李某居家隔离14天的最后一天成都市公卫中心复查为复阳。由于红光街道措施得力，方法得当，过程严谨，防控到位，全方位筑牢了社区疫情防控堤坝，有效杜绝了病毒传播的风险。街道的成功做法是：
一是严格患者闭环转运管理。2021年12月6日，红光街道收到李某返回当地的申请，铁门社区“两委”干部上门与李某家属沟通，12月12日上午，李某的妻子、女儿自驾回老家居住。12月13日晚，患者乘坐飞机自广州返回成都天府国际机场，由入境专班闭环接回，在红光街道铁门社区橡树湾小区独自开展居家隔离。
二是严格居家隔离医学观察。李某抵达小区后，社区工作人员、物业管理人员、消毒人员在做好安全防护的条件下，与李某签订了居家隔离告知书、安装智慧门磁、录入“社治在线”重点人员管理系统，实现在线实时管理。街道卫生院每天上、下午询问登记体温和健康状况，并建立记录台账。
三是严格生活垃圾消杀清运。李某居家隔离期间，生活垃圾处理分两种情况，一是物业人员每天上门巡查情况时收取，二是由李某联系物业人员及时收取。物业人员第一时间对垃圾进行消杀后送至小区居家隔离人员专用垃圾桶，由街道综合执法队派专人专车送至指定地点进行专业处理。物业每天对李某所在的单元楼道等区域进行全方位消毒杀菌。
四是保障居家隔离生活服务。社区安排专人负责李某居家隔离期间的生活物资保障，每日了解李某生活需求，保证生活物资无接触配送。居家隔离期间，一旦李某开门，社区工作人员的手机会立即收到门磁报警电话和报警短信，社区工作人员将在第一时间通过微信视频联系李某，了解开门原因，核查居家情况。
五是保障隔离人员心理疏导。为消除李某在隔离期间的心理紧张、失落、焦虑等恐慌情绪，社区指定联络人员定时通过电话、微信视频聊天和唠家常嗑的方式，提供情绪疏导和心理安抚，耐心解疑答惑，同时，讲明新冠病毒肺炎疫情的隔离政策和隔离要求，讲明社区全体工作人员不分昼夜为其服务的辛勤付出，引导李某识大体、顾大局，并鼓励树立信心，保持乐观心态，确保了李某的身心舒畅、心理健康。
在复阳患者李某居家隔离期间，成都市郫都区红光街道社区疫情防控组，在严格执行各级疫情防控措施的基础上，结合社区疫情防控实际，形成了“三严格二保障”居家隔离医学观察人员管理服务经验，并在全区推广实施，具有较强的操作性，取得了较好成效。街道和社区通过采取全流程闭环转运管理、实施严格居家隔离观察、生活垃圾消杀清运、提供全面生活服务保障等措施，既保障了境外回国人员的日常生活和健康安全，又有效杜绝了病毒传播的风险。
2022年2月8日下午，通过成都市公卫中心14天的治疗留观，最后核酸检测结果为阴性，根据国家传染病防治法及新冠肺炎防治的相关要求，解除李某居家隔离。在隔离期间，铁门社区在对李某严格管控的同时，给予了大力的关心关怀和热情周到的服务，让他极为感动，便出现了文章开头的一幕。 (周安才)
