广西玉林石油陆川清湖站是一座偏远小站，距离玉林城区差不多200公里，该站面积虽然不大，但现场整洁有序的布局，店内商品琳琅满目，为当地群众提供良好的消费环境，该站有一位坚守了好几年的“当家人”，她就是该站的站长李玉喜。
攻坚克难，提升效率
李玉喜刚到清湖站时，该站经营惨淡，完不成油非任务成了家常便饭，员工收入很低，士气不高。李玉喜到站后，首先是帮助大家扭转思想，她实行“比学赶帮超”劳动竞赛，每天进行销量业绩排名，帮助大家补上短板找准方向，使大家的积极性慢慢提升，自信心也慢慢找回来。以前清湖站的加油场布局很不合理，几辆摩托车就能占用一条车道，使外面的小车和大卡车司机长时间久等，她第一时间配合公司把加油场的布局重新优化，实行大小车分流，缓解了站内交通拥堵的现象。为加强交通引导，李玉喜还设置了摩托车自助加油专用道，提升了加油效率，也受到了广大客户的欢迎。经过点滴努力，清湖站的经营慢慢走出了困境。
主动出击，提升经营
附近的系统外加油站竞争力很强，李玉喜转变经营思路，不再参与当地市场的价格战，而是狠抓服务和油品数质量管理。她主动走访周边石场、建筑以及各农场等，向客户推荐使用“一键加油”，并邀请客户到站参观，展示站内到位的数质量管理，赢得了客户的肯定。为培养更多固定客户，李玉喜除了对客户有求必应外，还通过油非互动、机出零配等措施，积极搭建业务合作平台，将业务链条延伸到周边乡镇，起到了很好的效果。2021年，清湖站固定客户数量超过了60家，带来了客观的销量。
从严管理，提升形象
为提升清湖站效益，李玉喜对站务从严管理，她严格落实加油服务“八步法”，在客户面前树立中国石化品牌形象。每天开展安全巡查，严格落实现场安全管理，为客户营造一个安全的消费环境。每天对现场进行清洁卫生，对所有物件实行7S管理，严格执行公司各项规章制度，使清湖站的站容站貌焕然一新，在当地群众中成为了地标。
如今，清湖站已经甩掉了“低效站”帽子，销量也比李玉喜接手管理前实现翻番。(吕政华)
