近期，江西宜春石油创新开展了领导干部包干到县区工作机制，倡导领导干部“当羊头不当羊倌”，率先垂范，抓好队伍建设，提振全体干部员工精气神。围绕“量效兼顾”发展战略，实现经营管理业绩的提升。
一是坚持以客户为中心，走出去、走进去，决胜终端。坚持“以零售为中心”，全员向零售聚焦，践行“优质服务是最好的营销”理念，精简推行现场服务“三步法”，邀请专业礼仪讲师现场授课，督促片区经理做好“教带盯”，短短一个多月，服务开展率达到98.7%，零售量同比保持正增长。在直分销商上，根据摸排的147家客户信息及系统筛查收集的1000余家流失客户逐个走访，挽回9家原有积分客户，新增10家积分客户，月柴油用量1500吨以上。县区经理携客户经理每月走访辖区内重点客户，纳入月度重点工作事项考核，通过部门业务指导、县区公司监管、客户经理执行三向发力维护县域终端市场，累月重点客户稳定率居全省第一。按照购油渠道不同，把客户分为“红、黄、绿、灰”四类，完善“一户一档”档案，针对性实施“挂图作战”。
二是聚焦易捷质量提升，转方式、调结构，逆势翻盘。深耕“员工热爱，百姓喜欢”经营理念，在门店分类、陈列布局、爆品开发等方面下功夫，突出温馨、舒适主题，激发客户购买欲，由“铺摊子上规模”向“调结构增效益”转变，修订县公司、片区经理考核办法，通过优化考核，激发干事创业的积极性，提高县区团队履职能力。下发站长评价考核办法，把指标压缩成了“一张表”，让站长清晰易懂的掌握考核导向，站长人均拿出非油品专项考核的800元，进行切块管理，将147座加油站放在大池子里进行考核，按比例分层分级，极大激发了进位赶超的源头活力。运用“加油站+便利店+第三方”的商业运营模式，深挖线下资源，打造多功能服务矩阵。通过公开招投标+自行增设方式全面开发加油站广告资源，实现广告业务收入1200余万元，同比增长61.5%;加速铺设全自助简易洗车机，开拓家电销售、整车销售等新业务。
三是倡导安全基本价值观，查隐患、严问责，首位意识。牢固树立“安全生产先于一切、高于一切、重于一切”意识，做到“四个明确”，将“观念”变成“红线”，不越雷池一步，始终绷紧安全环保这根弦，让安全发展理念入脑入心，真正做到发展为安全让路、生产为生命让路。持续开展“五查五严”保安全专项行动，制定并下发《宜春石油分公司安全工作日志实施细则办法》，制作加油站有关“一系统、两作业、三区域”和油库“一系统、两作业、四区域”的日常检查表，结合隐患排查APP应用，落实县区公司管理团队履职旬报告制度，实现安全工作闭环管理。
(聂凯 邹媛媛)
