2021年11月29日 星期一 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

徐岳英: 一位女乡村医生的独白

来源:企业家日报 作者:

  编者按

  乡村医生是夕阳,更是曙光。由中国企业家日报社指导,和康控股集团、杭商传媒共同推出乡村医生曙光计划,将通过出版图书《是夕阳更是曙光——20位乡村医生访谈录》、拍摄纪录片《野百合也有春天——乡村医生的前世今生》、举办杭州湾会客厅《乡村医生:路在何方》特别节目、开展“互联网诊室进山村”活动、推出《“问诊”乡村医生》系列报道等方式,让夕阳变成曙光,共同打造乡村(社区)康养新模式,为构建健康中国新生态添砖加瓦。

  本次推出《是夕阳更是曙光——20位乡村医生访谈录》第四篇:《徐岳英:一位女乡医的独白》。

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杭商传媒 楼晋瑜/摄

  ■ 王柔仪 高 宇/文

  徐岳英出生于1955年,浙江省长兴县水口乡人。1974年,徐岳英踏上了从事乡村医生的道路,往后47年,她只耕一方田。期间,徐岳英还担任了当地的妇女主任,负责计划生育工作,与乡亲们和睦相处、亲如一家。2020年12月,徐岳英从长兴县水口乡卫生院退休,仅隔3个月,她加入了和康控股集团和杭商传媒联合发起的乡村医生曙光计划,入职水口居家养老服务中心,开始了健康顾问的工作。面对新工作,66岁的徐岳英很兴奋。她说,为乡亲们服务已经成为习惯,能继续贡献一点力量,她觉得很幸福。

  还是这方田,还是这亩地。站在女性视角,徐岳英的讲述让乡村医生的形象有了更为细腻柔软的一面。以下是笔者对徐岳英的采访实录。

  企业家日报:1974年,21岁的你走上了从医道路。当初为什么选择乡村医生这份职业?

  徐岳英:1972年,我高中毕业,想找一份工作。那时农村里有两个热门选择,赤脚医生和民办教师。正好,原水口乡高阳村医疗站在招人,我想着当“赤脚医生”能学一门技术,可以干一辈子,又能为人民服务,是件光荣的事情,就报名了。

  后来,我去长兴卫校培训了两年,1974年正式入职。2002年,原高阳村被合并到了徽州庄村,我也调到了徽州庄的医疗站,一直没有离开过水口乡。学医的过程非常艰辛,因为医学知识是无止尽的,需要漫长的累积,容不了半点错误。我既然已经选择这份职业,就要对乡亲们的生命健康负责。因此我非常认真,出诊不分白夜,随叫随到,再苦再累也总是保持微笑。

  我本来60周岁就可以退休,但我又继续干了6年,直到去年12月30号我才退休。这47年来,我和乡亲们已经变成了亲人。他们不仅是在身体出现健康问题的时候才会来找我,家长里短的也经常向我倾诉。现在我发现,乡村医生不单单是一个职业,更多的是一份责任。

  企业家日报:从事乡村医生的过程中,您遇到过哪些印象深刻的事情?

  徐岳英:总的来说,47年来我没遇到过大的纠纷。乡亲们都很信任我,理解我,我觉得自己很幸福。

  让我印象最深刻的,是进医疗站的第一年。那时我还是个年轻乡医,有位老医生带我。有一次,一位父亲带着他13岁的孩子来打针。那个小孩有胸肌炎,一共要打一两个亿单位的青霉素,每天打一次,要打一个月。前面四天,一切都很正常。第五天,我照常按照他们在湖州人民医院开的处方、配的药水进行注射,孩子忽然过敏休克了。当时他的父亲很慌张,一直哭,让我赶紧去找老医生。我内心也很害怕,确认了下孩子的状态,等老医生来肯定是来不及的。我记得老医生跟我说过,如果出现突发性休克,要赶紧注射肾上腺素。来不及多想,我赶紧给孩子注射了一针。这一针下去,孩子慢慢恢复意识了。

  后来发现,是第五天的药水换了一个牌子。在这之后,我每一次注射青霉素都会更加小心,反复核实医院处方,反复核对药水厂商,确认对方有没有过敏史。在入职第一年就遇到这样的病例,成了我今后工作的警示牌。我时常告诫自己,乡医虽小,但与人民群众的生命健康息息相关,再严谨都不为过。现在这个孩子50多岁了,有时候遇到他,我还会跟他聊起小时候的事情。

  企业家日报:1981年,您开始担任水口乡的妇女主任。妇女主任这一身份,为乡村医生的工作带来了什么?

  徐岳英:从1981年起,我做了22年的妇女主任工作,主要负责计划生育的宣讲。有空的时候,我就上门传达政策,鼓励大家优生优育。其实那时的计划生育工作是有一定难度的。态度过于强硬,处理得不好,乡亲们就会不理解、不接受。每次上门,我都会心平气和地和他们解释,在平时的聊天中间接地宣传计划生育相关思想、观点和知识等。平时,他们家里如果有家务活人手不够,我也会去帮忙。尤其是身体不便的乡亲,他们没法骑车,我就下班顺路给他们带药。因为妇女主任的工作,我结识了更多乡亲,我们彼此更加熟悉、亲切,在看病的时候他们更加信任我。

  长兴县10个镇、6个乡,只有我一个女乡医。如果乡亲有妇女疾病,更加愿意和我沟通。在给村民测血糖、量血压、测体温、查心律、测脉搏的时候,我会更加细致,讲授健康、防病知识的时候更加耐心。我脾气好,即使是深夜急诊,也不会有怨言,只要能减轻患者的病痛,付出的一切都是值得的。

  企业家日报:今年3月,您为什么选择加入曙光计划?

  徐岳英:退休的前三个月,我遇到了水口居家养老服务中心的主管,他和博济医院来的一位医生下村给老百姓测量血压和测血糖,通过他们我知道了曙光计划。

  我清楚地记得,我是2020年12月30日退休的。退休后一直闲着,在家里没事干。工作了47年,忽然停下来我很不习惯,有些郁闷。我喜欢和乡亲们交流,帮助他们我觉得很快乐。

  大概退休后的第五天,我主动联系主管,他答应我,如果后续有招人计划,一定第一时间联系我。今年3月23号,主管给我打电话,让我填个申请表格,25号我就来水口居家养老服务中心上班了。

  我很高兴。对我来说,加入“曙光计划”是乡医的延续。我的两个孩子都在外工作,我和老伴俩人在家带孙子。我跟老伴说想继续服务村民,他很支持我。平时他负责接送孙子上下学,家里的饭也都是他来做。下雨天,他总是会开车来接我。如果遇到紧急的病例,他会让我放下家务赶紧走。我们一致认为,担任健康顾问不仅能给自己带来更多收入,更重要的是,这是一件很有意义的事情。

  企业家日报:进入新岗位后,工作内容和心态与之前有何不同?

  徐岳英:心态上没有什么不同。我一直比较乐观,干一行爱一行。既然选择了健康顾问这份工作,就想好好干下去,遇到困难也不怕。

  工作内容上有些不同。之前,乡村医生是病人来找我们,现在,健康顾问是我们去“找”病人。乡村医生的工作是看病为主,大部分都是慢性病,比如高血压、糖尿病等,还有一些感冒、肠胃病等小毛病。健康顾问的工作内容主要是为老年人提供健康服务、健康咨询,上门帮他们测血压、测血糖、宣传健康知识,防患于未然。我们会对村里的老人进行分类,哪些是孤寡老人,哪些是空巢老人,哪些是残疾人,我们会根据他们的需求提供上门服务。

  最近,我们村有一位糖尿病患者,血糖数值20多,坚持不肯去医院。我得知情况后,上门劝导他。我告诉他,像这样每天吃药是好不了的,血糖数值降不下来眼睛看不清,还会导致其他严重的后果。后来他听了我的劝,转诊去博济医院治疗。第一次住院回来,他的血糖降到了6点多。他跟我说很感动,既没花钱,又把病治好了。

  在水口居家养老服务中心,我们也会接收一些住院病例。今年8月,门诊9人,住院6人。有患支气管哮喘的、糖尿病的,还有斜疝的。如果病情严重,我们会帮助他们转诊上级医院。

  还有每个月,我们都会组织一次健康讲座,博济医院和水口卫生院的医生会过来宣讲,主题大多是老人养生、慢病管理、慢病预防等。乡亲们整体反应不错,觉得讲座很有帮助。在水口居家养老服务中心一楼,有个互联网诊室,主要是解决老人们日常的一些身体问题,省去了去医院挂号就诊的时间和精力。他们只需坐在电脑前,就可以和杭州九和医院的医生对话。

  企业家日报:“十四五”时期,我国将进一步加强基层医疗卫生队伍建设。您认为曙光计划的意义是什么?

  徐岳英:“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出,加强基层医疗卫生队伍建设,完善城乡医疗服务网络。今年6月1日起施行的乡村振兴促进法,也对乡村医疗卫生队伍的建设作出了明确规定。从中央到地方的一系列措施,从人力、物力、财力等方面对乡村医疗卫生的软硬件建设提供了有力支持。

  对于像我这样的乡村医生来说,曙光计划进一步拓宽了乡村医生的职业生命。随着医改的深化,县乡村卫生“一体化”正在形成,乡村医生“乡聘村用”越来越常见。乡村医生是县乡村三级医疗卫生队伍的一部分,他们有良好的关系基础,有丰富的工作经验,有扎实的医学知识。将乡村医生的力量团结起来,让村民们的健康更有保障,让乡村振兴的健康基石更为牢固,是一件造福百姓的善事。

  对于老百姓来说,曙光计划给他们带来了温暖和希望。就从水口居家养老服务中心来看,医疗器械和办公用品都得到了明显改善。老人即使不来这里看病,也可以来这里休息、打球、娱乐。再比如互联网诊室,为那些腿脚不便的老人带来了极大的便利。尤其在偏远山区,村民想要去大城市看病往往要翻山越岭。通过互联网诊室,他们看病省时又省力。再比如贫困家庭,看不起病是最大的难题。平时他们依靠国家的低保生活,对于健康问题并不重视。现在有了国家的政策支持,有了“曙光计划”,即使是没有病史的老人也可以享受健康检查,做好疾病预防措施。