2021年，江西九江石油创新性运用“加减乘除”四种方法，破解非油销售难、管理难，员工积极性不高等难题，进一步夯实基础管理，推动非油业务向精细化管理迈进。
正向激励，非油“加薪”。九江石油充分发挥考核指挥棒的作用，推行非油品销售不设基础薪酬，以毛利额为导向，多劳多得，打破以往非油激励薪酬 “排排坐”“吃大锅饭”的分配模式，单设非油销售专项奖，卖多奖多，严格薪酬考核并在站务公开栏公示，让员工人人会算“非油账”，清清楚楚拿奖励，大大激发了员工销售积极性。
分解任务，基层“减压”。面对巨额销售任务，分公司改变以往分配任务按人头、按地域的一刀切分配模式。将非油品任务计划分市、县、店三个层级下达，将35%团购业务放在市县管理部门完成，给门店下达的主要是店销计划，把店销作为考核员工非油业绩的主要依据。销售任务减轻，完成任务有奖励，让员工有了“跳起来能摘桃子”的销售动力，达到了既为基层减负又调动了销售积极性的目的，门店销售从虚到实，形成“社区百姓”、长途货运等稳定客户消费群。
员工销售“乘”风破浪。针对员工“有热情没技巧，想推销没方法，懂客户不懂商品”现状，分公司采取钉钉在线视频直播培训、连线现场示范销售、推送抖音案例视频等相方式，让员工简单直观了解各专题营销活动期间的主推商品和活动内容，产生带入感，跃跃欲试。同时，请厂家销售专员现场讲解商品的特色和性能优势，拓宽了员工非油销售视野和对便利店商品的熟识度，增强员工销售底气，提升员工销售成功率和销售信心。1-9月店销同比增幅24.1%，自有品牌商品销售同比增长55.5%。
夯实基础，“除旧布新”。2021年以来，分公司业务部门通过送教到基层，点对点帮扶等各种方式，督导各易捷店建立健全非油品进销存台账，完善临过期商品预警机制。落实2+1工作法，每周落实一个非油专题管理提升项目，逐步加强商品陈列、库存管理、资金、账务管理基础。开展临期商品促销、捆绑销售，处理了一批长期滞销积压的商品，为门店“除包袱”，消除过期商品隐患，并出台非油品库存管理办法，加强要货指导，提升库存周转率，减少临期、过期商品损耗。常态化开展门店业务督查督导，从严考核，门店非油管理基础明显提升。
(何野萍)
