■ 杨艳 刘彬
简单说企业文化软实力就是企业给外界的形象和品牌体现，其核心是文化，是企业的一种口碑，一种核心竞争力，是独特的。如何构建良好的企业文化，提升企业软实力，制度、激励和执行力非常重要。
在竞争激励的市场经济中，企业与企业间的竞争是企业文化的竞争，是软实力的竞争，那么企业文化软实力是什么呢?
企业文化软实力是企业在一定社会经济文化环境下,为谋求自身生存发展而在长期生产经营实践中形成的、基于该企业在社会的文化认同感而产生的亲和力、感召力、吸引力、凝聚力和竞争力。以上是百度较详细的解释，比较复杂，简单点说企业文化软实力就是企业给外界的形象和品牌体现，其核心是文化，是企业的一种口碑，一种核心竞争力。比如大家提到顺丰快递第一个想到的是快;提到华为想到的就是质量好。其实企业文化是一种性格、一种习惯，也可以说是一个氛围。华为的企业文化不光是他质量好，他在管理上还崇尚“狼文化”，采取竞争上岗的模式，构建了一个竞争激烈的氛围。曾看到网上报道，华为员工在办公室几乎都备有一张席子，用于加班晚后就地而睡。更有一些企业，人们一听到其名字，想到的就是工资高。因为企业鼓励员工加班，用加班工资来激励员工，形成了加班文化氛围。
企业文化是独特的，没有一模一样。两个公司就算经营模式相同但是形成的企业文化也不会相同。如何来构建良好的企业文化，提升企业软实力，笔者认为，制度、激励和执行力非常重要。
一、健全可行的制度是提升企业文化软实力的根基
古人云：“欲成方面圆而随其规矩，则万事之功形矣。”这里的规矩就是制度。人是公司管理核心，也是最难管的;人也是一种情绪动物，行为容易受到情绪所左右。多数人的情绪叫士气，士气高，效率高，士气低效率低。而长期的士气形成氛围，也就是企业文化。一个团队有好的企业文化，员工积极性高，创造的价值大。然而构建好的企业文化，最本质的就是要建立一套健全的制度。包括员工行为规范、奖惩制度、技术标准、管理制度等等。让制度去管人，制度去激励人，做到公平公正，大家都自觉去维护它，就好像华为的“狼性文化”，能者上庸者下，从而提高工作效率，创造出更多价值。制度是一份简洁的规范，让员工有一个清晰明确的行动指南，大家按照规矩办事，就可以规避掉很多不必要的麻烦，减少很多不必要的内耗。
二、激励机制是提升企业文化软实力的有效途径
前面说的制度是规定员工应该做什么，哪些可以做，哪些不可以做，具体动手的还是员工，做的好不好还是要看员工怎么做。员工心情愉悦、干活积极，效率高;心情低落、磨洋工、混日子，效率就低。一套适用的激励机制可以激发员工活力，能让偷懒的员工主动工作，能将效率低下变成高效率。建立有效的激励机制，是提高员工积极性，主动性的重要途径，笔者认为有这几个方面：
1.薪酬激励。金钱需求是员工的第一需求，也是工作的基本动力，所以薪酬激励是主要形式。能否提供丰厚的薪水是影响员工积极性的直接因素。然而，优厚的薪水不一定能让员工满足。企业的内部薪酬体系公平、公正，同时与外部相吻合，员工满意度较高，一般积极性和工作激情都比较饱满。但如果内部薪酬体系不公平，一个部门员工，活多的工资平平，活少的反而拿高工资，或者相同性质的岗位在这个部门拿3000元/月，另外一个部门拿4000元/月，又或者公司内部工资明显低于其他公司，员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时消除，将会直接影响员工工作激情和积极性，出现消极应付现象、甚至人才流失的现象，从而影响到企业产品和服务的质量。所以科学、公平、公正的薪酬体系尤为重要。在设置薪酬时不要盲目的涨薪、加钱、高于外部工资，原本4000元/月的待遇，你想激励他，你给他发了5000元/月，一段时间后他可能觉得他应该拿6000元/月。那么到底拿多少才公平呢?就需要考虑岗位价值(包括相对价值)、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合，可以使员工预先知道做得好与差对自己的收入的具体影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标相结合，实现企业与员工共同发展。
2.情感激励。在金钱需求得到一定满足后，加以情感激励，让员工寄情于公司。心理学家马斯洛提出的需求理论，他把人的需求分为五个层次，基本生活需求—安全感—归属感—地位与尊重—自我实现。企业想激励员工就应该了解员工的需求，根据不同阶段实施不同的激励。企业在满足基本生活需求后还要激发员工的安全感，为员工营造安全氛围，让员工感觉到稳定可靠。其次，营造员工归属感，善待并尊重员工，把员工当着人才来看，让他们有归属感，以“老板心态”而不是“打工者心态”来对待工作。变被动工作为主动工作，变要我工作为我要工作。再次，要营造员工成就感，成就感是自我激励的动力，有时候比金钱奖励更有效果。若员工的付出得到了肯定，他就会产生成就感。员工做出了业绩，企业要让他享受成长，享受成就的喜悦，才能才会开发出来。才能创造更多的价值。最后，我们要为员工提供展示才能的平台，提供职业晋升的规划和空间，让员工在公司的平台上实现自我。
3.股权激励。目前采用股权激励人才的企业明显增加，一般针对范围不大，大多用于留住或激发高级人才，使之建立归属感，服务于企业。
三、执行力是企业文化软实力能否稳固的关键
最后，我们讲讲执行力。为什么要把它放在最后，因为就算前面基础都奠定好了，没有高执行力的团队最后效果也会大受影响，它是效果体现的关键。企业是一个执行的团队，企业的团队竞争力主要表现为团队的执行力，这个团队的执行力又具体细化到个人的执行力。“全心全意、立即行动”。只有做到这一点，团队才可能有好的执行力。执行不仅是行动，更是一种精神体现。执行力好与坏，最终要以实际效果来验证。执行要在注重实绩、追求实效、讲究实力上见行动、比高低、论英雄，所以，要结合工作实际开展培训，不断提高部门领导及员工处理问题的能力。执行力是竞争力，是公司工作的生命力。三分战略，七分执行。如何提高执行力?执行力源于责任心，责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围，优良者得实惠、尝甜头，让作风不正、不干实事者没地位，以责任之心提高工作执行力，让员工永远具有强烈的责任意识。执行力也是良好监管的体现，安排任务后需要及时跟踪进度，了解进展，如果只顾下达任务没有及时监管跟踪，执行力也会受到影响。因为监管跟踪不力，任务下达后，下命令的人都忘了下过指令，执行者看看没人在意这个任务的进度，也就不再积极地执行了。
企业文化软实力不但是推动企业前进的动力，更是企业区别其他企业的文化旗帜，是企业可持续发展的助推剂。但文化不能飘在空中、听在脑壳里，挂在嘴巴上，必须付诸实践，反复看、反复说、反复讲、反复做，文化最终才能够真正落地,才能变成力量。
