近日，陕煤澄合董东煤业公司围绕“为职工群众办实事”活动实践，坚持“以人为本”，行惠民之举，办为民之事，真心实意为职工群众办实事、办好事,件件实事都办在了职工的心坎上。
听民意解民忧
该公司以“办实事、解实忧”为抓手，公司工会人员每日和全公司所有在岗职工轮流进行谈心交流，沟通了解并积极协调解决工作生活中存在的突出矛盾和问题，尽己所能解民忧、发挥作用办实事。
据了解，该公司设立了“面对面、心贴心、解难题、办实事”服务活动台账，做好详细记录，每旬及时归类汇总，对职工所反映的诉求，按照工作类和生活类归类;按照问题属性，由工会牵头，协调区队部室，或报公司积极进行解决。同时要求各区队工会要积极配合，做好宣传并安排好人员进行集中或单独谈心谈话;问题解决与否，公司工会将及时反馈给职工，并由责任人销号或限时挂牌督办，做到事事有登记，事事有落实，事事有回音，形成问题闭环。
做实事暖人心
面对面，心贴心，“为职工群众办实事”实践活动获“点赞”。该公司了解到职工生活用品缺乏问题，工会人员及时反馈落实。公司安排相关部室为每名职工发放了生活用品，其中包含：毛巾、 线手套、 浸胶手套 、香皂、 肥皂、 防尘口罩等用品。当职工们接到手里的时候，都非常感谢公司领导的细心周到。这次暖心行动，激发了广大职工的工作热情，增强了广大职工的幸福感、归属感，让职工们深切感受到了企业的关心关爱。
同时，为缓解女性职工因首次确诊患上特殊恶性肿瘤导致医疗费用支出增加以及收入减少带来的经济负担，该公司工会自2017年起就开始为女职工办理特殊疾病保险，此项工作已成为该公司工会履行职责，维护职工群众最现实、最直接、最关注利益的有效途径和措施，今年，公司为全矿22名在岗女职工办理女职工互助保险。
据了解，自“为群众办实事”活动开展以来，该公司解决实际问题20余件，所办的桩桩好事满足了职工的诉求，所解的件件实事消除了职工的烦恼，增强了广大职工的主人翁意识，形成了众人解难聚合力、大家动手办实事的崭新局面。(高琦)
