■ 许宏勋
“靳主任，在疫情防控的关键时期，你们服务员一定要给职工多服务，多讲疫情形势和安全知识，让大家做安全人、做放心人。”
“好的，王主席，我们服务员经常到工人房间进行疫情检查、安全说教、安全谈心，确保让大家休息好、工作好。”
这是1月12日上午，河南能源集团鹤煤公司三矿工会主席王红喜到后勤服务中心的“职工公寓”检查见到后勤服务中心副主任靳龙时的场景，也是该矿工会“三转变”当好“娘家人”的真实写照。
面对当前疫情防控的严峻形势，该矿工会以学习贯彻“一号文”精神为契机，坚持把职工当“主人”，视职工为“家人”，拿职工做“亲人”，坚持走群众路线，努力提升服务质量。并且提出了从能力素质、合法权益、身心健康等方面，为职工提供“立体式”、“亲情化”、“全方位”服务，使工会组织真正成为广大职工可以信赖的“职工之家”，使工会干部真正成为职工可信赖的“娘家人”。
该矿工会积极创新管理，在服务上真下功夫，多做文章，找好角色定位，积极实行“三个转变”，将“做称职的职工娘家人”作为重点。
转变封闭保守、孤军作战的工作方法，采取借助企业各方面的力量走向社会的新方法，积极借助组织联系就业单位，为广大职工找门路、寻出路，搭建就业、二次创业平台，努力成为职工的第一帮助人、第一联系人。
转变以“讲政策”为主的工作方法，采取与“听心声”相结合的办事方法，工会人员经常深入到基层区队，积极倾听职工的心声和呼声，及时了解职工的想法和看法，收集职工的建议和意见，切实做好职工的知情人，真正为职工“出气”说话，给职工撑腰做主。
转变死板的活动内容，活化载体，开展有针对性的文体活动和劳动竞赛，通过竞赛和活动，聚人心，稳人心，凝聚职工力量，展示职工风采，尽力为职工办实事、做好事，全力当好职工的“贴心人”和“娘家人”。去年来，该矿三三对、机修车间多次组织干部职工为困难职工捐款献爱心，谱写出了一曲爱的赞歌。
“工会组织就应该为职工多服务、多办事、办好事。特别是在疫情防控和企业的困难时期，一定得给职工当好‘娘家人’，做好职工的‘知心人’，坚决把实事办好，好事办事。”该矿党委书记柴天凯这样向笔者说出了他的“感受”和“想法”。
