“在改革脱困和年末岁首的关键时期，你们协管员一定要给职工多服务，服好务，多讲安全，常说安全，让大家做安全人、做放心人。”“好的李主任，我们经常到工人房间进行安全谈心，一定让大家休息好、工作好。”这是11月26日上午，河南能源集团鹤煤公司三矿工会女工委主任李康艳到后勤服务中心的“职工公寓”进行检查时的场景，也是该矿工会通过“三个转变”当好“娘家人”的真实写照。
面对当前严峻的疫情形势和紧张的接替局面，该矿工会以“管理提升”为契机，坚持把职工当“主人”，视职工为“家人”，拿职工做“亲人”，坚持走群众路线，努力提升服务质量。并且提出了从能力素质、合法权益、身心健康等方面，为职工提供“立体式”、“亲情化”、“全方位”服务。使工会组织真正成为广大职工可以信赖的“职工之家”，使工会干部真正成为职工可信赖的“娘家人”，有力促进了安全生产。今年前10个月，该矿在确保安全的前提下，煤炭产量达到104.3万余吨，完成计划的103.27%;总进尺5806米，完成计划的101.88%;完成利润4884万元，完成计划的103.34%，与去年同期相比多完成2895万元，创下同期最好成绩。
该矿工会积极在服务上下真功夫，多做文章，找好角色定位，积极践行“三个转变”，将“做称职的职工娘家人”作为重点。转变封闭保守、孤军作战的工作方法，采取借助企业各方面的力量走向社会的新方法，积极借助组织联系就业单位，为广大职工找门路、寻出路，搭建就业、二次创业平台，努力成为职工的第一帮助人、第一联系人;转变以“讲政策”为主的工作方法，采取与“听心声”相结合的办事方法，工会人员经常深入到基层区队，积极倾听职工的心声和呼声，及时了解职工的想法和看法，收集职工的建议和意见，切实做好职工的知情人，真正为职工“出气”说话，给职工撑腰做主;转变死板的活动内容，活化载体，开展有针对性的文体活动和劳动竞赛，通过竞赛和活动，聚人心，稳人心，凝聚职工力量，展示职工风采，尽力为职工办实事、做好事，全力当好职工的“贴心人”和“娘家人”。该矿工会不仅为职工发放生日贺卡和礼物，组织义务献血，积极开展“金秋助学”活动，而且对困难职工和发生天灾人祸的家庭进行捐款救济，组织干部职工慷慨解囊，献出爱心。
“工会就应该为职工多服务、服好务，多办事、办好事。特别是在年末岁首和企业困难时期，一定得给职工当好‘娘家人’，做好职工的‘知心人’，坚决把实事办好，好事办事。”该矿工会主席王红喜说出了“感受”。(许宏勋)
